손실 감소의 타당성

기회손실 제로의 법칙 - 손실은 최소화하고 성과는 극대화하는
시미즈 가쓰히코 지음, 권기태 옮김 / 성안당 / 2021년 1월

기회손실을 최소화하기 위해서는 목적, 솔직한 논의, 실행의 중요성을 인식하고 더 넓은 시야를 유지하며 올바른 우선순위에 따라 전략적인 행동을 취해야 한다.
​
일단 중요한 것은 바로 우선순위라고 할 수 있는데, 우선순위를 정하는 것에 경험이나 상식에 휩쓸리지 말아야 한다. 한 두번의 작은 경험만 가지고 전체를 일반화하는 사람들이 있는데, 어쩌면 가끔은 그 판단이 맞을 수도 있겠지만 늘 운이 좋을 수만은 없을 것이다.
​
이 책에서는 민감도를 기회손실에서 중요한 요소라고 이야기 하는데, 민감도는 관성의 반대인 동시에 관찰력의 동의어다. 늘 하던데로, 사람들이 다 그렇게 해서, 이렇게 안하면 사람들이 비난해서, 분위기가 그래서, 타성에 젖어서 내린 판단은 결코 옳은 결정이 될 수 없다.
​
기회손실을 최소화하기 위해서는 네가지 관점을 가질 수 있는데,  첫번 째로 결정 자체에 대한 기회손실이다. 무엇을 할 것인가와 반대로 무엇을 할 수 없는지도 고려해야 한다는 말이다.  A를 하기로 했을 때, B를 포기해야만 하는 상황이 생기는데, B를 포기하는 것에 대한 손해를 계산해야 A를 하기로 한 일의 가치를 제대로 따질 수 있다.
​
두 번째로는 프로세스에 대한 기회손실이다. A를 실행할 지 말지 고민을 할때 거기에 대한 타당성을 확인하기 위해 검토 과정을 거치게 된다. 그 검토 과정도 손실이기 때문에 그 과정을 줄이는 것도 중요하다.
​
세 번째는 후회 비용이다. 계속 심사 숙고하느라 실행을 못할 경우, 또는 실행을 했지만 후회해서 또 다른 결정을 망설이면서 후회하는 시간이 그것이다. 의사결정 후에 일어나는 후회 비용을 무시하면 안된다.
​
마지막으로는 경영자로부터 비롯되는 기회손실이다. CEO의 선택에 대한 결정, 걸리는 시간, 관점은 회사 전반적으로 영향을 미치게 된다. 결론적으로는 의사결정의 기준과 가치관을 숙고한다는 말이다.
​
전체적으로 기회손실을 줄이기 위한다는 것은  빠른 결정을 최소한의 시간에 합리적으로 내려야 함과 동시에 그 결정에 정당성을 위한 방법을 빠르고, 정확하게 캐치하는 능력이다.
​