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숨겨진 심리학 - 최고의 프로파일러가 알려주는 설득과 협상의 비밀
표창원 지음 / 토네이도 / 2011년 3월
평점 :
절판
저자의 다년간의 경험이 녹아 있는 책이다.
인간의 행동 및 습관 속에 녹아 있는 심리적 특성을 분석해 봄으로써 인간에 대해 이해 하고자 하는 책이다.
또한 다양한 비즈니스 현장에 적용해 보면서 설득과 협상에 도움을 얻을 수 있다고 생각된다.
몇 가지 기억에 남는 전략은 다음과 같다.
1. 습관을 프로파일링해서 분석하라는 것. 상대에 대한 분석이 철저하지 못하면 협상에서 내가 오히려 상대에게 휘말릴 수 있다는 것.
2. 눈의 움직임을 통해 상대의 히든카드를 읽으라는 것. 몸의 움직임을 통해 상대의 심리를 파악할 수 있다는 것. 가장 좋은 거짓말탐지기는 관찰.
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