피드백은 어디에서나 중요하더라구요. 하지만 서로가 성장할 수 있도록 도움이 되는 ‘건강한 피드백’을 어떻게 하는가? 에 대한 방법론은 그 누구에게도, 어디서도 알 수가 없었어요. 그저 감으로 익히거나 제가 롤모델로 삼은 분과 가까이하며 어깨너머로 배울 뿐. 특히 개개인의 성장 동기를 내면에서 끌어내고 일터의 문화를 건강하게 구축할 수 있는 ‘피드백’의 중요성은 조직에서 더욱 더 극대화되는 것 같아요. <마음을 움직이는 피드백>에선 방법론, 스킬 등이 패턴과 상황별로 자세히 서술되어 있을 뿐만 아니라 각 챕터마다 현 상황을 점검하고 실제로 적용할 수 있도록 물음표를 던지는 챕터가 있어요. 좋은 제도를 기획하는 것도 좋지만 피드백 역량을 강화하기 위한 적극적인 태도와 학습 욕구도 필요하다는 점! ✔️ 중간관리자로서 팀원들에게 건강한 피드백을 주고 싶은 분✔️ 구성원 사이에서 의미 있는 일대일 면담을 고민하시는 리더 분✔️ 그리고 저와 같은 고민을 갖고 건강한 조직 문화에 관심이 많으신 담당자 분들에게 방향성을 제시해 줄 책이 아닐까 싶어요.