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HOW TO 디즈니 시스템 & 매뉴얼 - 전 세계적으로 호평 받은 디즈니랜드의 사원 교육법, 개정판
오스미 리키 지음, 손나영 옮김 / 경영아카이브 / 2021년 8월
평점 :
읽기 쉽지만, 생각은 깊게 할 수 있는, 'HOW TO'시리즈의 <HOW TO 디즈니 시스템 & 매뉴얼>을 소개합니다!
저는 이 책으로 처음 'HOW TO'시리즈를 알게 되었는데요, 기업마다 가지고 있는 경영기술을 소개하는 시리즈라는 것이 신기했습니다.
이 시리즈의 특징은. 만화 7 : 글 3의 비율로 구성되어 있는데요, 사례는 만화로 빠른 상황파악을 하고, 이론부분은 짧은 글로 핵심만 익힐 수 있도록 구성한 것이라고 합니다. 책 읽는 데 지루함을 덜기 위한 장치인 것 같습니다. 저도 이 책을 읽기 매우 편했고, 빨리 읽을 수 있었습니다.
'HOW TO'시리즈 중에서 이 책은, 디즈니랜드의 사원 교육법에 대해 다루었는데요, 디즈니만의 특이한 시스템과 매뉴얼에 대한 설명이 있습니다.
먼저 책 속 만화에 등장하는 등장인물들의 일화로 사례를 제시합니다.
디즈니의 '브라더 시스템'이 흥미로웠는데요, 사수와 부사수가 한 팀이 되어 사수가 부사수를 맨투맨으로 가르친다고 합니다. 흔한 방법이라고 생각하겠지만, 이는 공과 사를 불문하고 철저히 교육을 하는 것이기 때문에 부사수가 모르는 것이 있을 때 사수가 곧바로 알려줄 수 있다는 장점을 가지고 있다고 합니다.
이런 분들에게 꼭 추천합니다!
① 디즈니만의 사원 교육 시스템이 궁금하다
② 평소 책 읽기가 지루했던 경영서를 만화와 함께 빠르고 쉽게 읽고싶다
출판사에서 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다