감각을 깨우는 아주 작은 차이

도쿄의 디테일 - 고객의 감각을 깨우는 아주 작은 차이에 대하여
생각노트 지음 / 북바이퍼블리 / 2018년 11월

처음 책을 봤을 때 책옆면을 보고 파본인 줄 알았다. 제본이 드러난 듯한 특이한 디자인.

제목의 '디테일'에 부합하는 독특한 디자인이다.

2017년 12월2 일부터 4박 5일간 도쿄여행에서 기록했던 발견과 영감이 대한 이야기이다.

단 4박 5일 동안 찾은 영감이 책 한권을 채울 분량이라니.

같은 여행지를 가도 사람마다 보는 것이 다 다르다는게 새삼 신기하다.

작가는 도쿄에서 산 편의점 도시락에 딸린 물티슈와 이쑤시개를 보고 감탄한다.

사소한 디테일이지만 그 곳에서 고객에 대한 배려를 발견한 것이다.

일본에는 '오모테나시'라는 문화가 있다.

신에 대한 감사를 최대한 표현하는 것으로 온 마음을 다하여 손님을 맞는다는 뜻이라고 한다.

이런 문화적 특성 때문에 사회 곳곳에 배려하는 장치들을 발견할 수 있다.

무심코 지나칠 수 있지만

작가는 이런 사례를 기록하여 우리 나라에도 고객에게 새로운 감동을 선사하는 비즈니스가 늘어나길 소망한다.

자신이 찾은 디테일 스폿을 지도에 표시하여 다른 여행자들도 쉽게 방문할 수 있게 했다.

저 코스대로 간다면 여행을 가도 재밌는 경험이 될 것 같다.

d는 design, 47은 일본 47개 도도부현을 의미한다.

즉 47개 현에 있는 디자인 상품을 선택해 고객에게 보여주는 곳이다.

그 중 돋보이는 건 디앤디파트먼트에서 발간하는 지역 가이드북 '디 디자인 트래블'이다.

취재할 현에 2-3개월 직접 거주하며 지역특색을 경험하고 제작한다고 한다.

매년 새로운 개정판이 나오는 기존 가이드북과 다르게 12년 출간 이후 단 한번 리뉴얼된 편도 있다.

그럼에도 불구하고 지역을 잘 담았다는 평을 받는단다.

게다가 표지를 각 현의 개성을 담아 센스있게 제작해 수집욕 또한 자극시킨다.

저렇게 쭉 모아서 전시하니 인테리어가 따로 없다.

무인양품의 청과시장도 낯설지만 작가가 주목한 점은 '생산자의 스토리 전달'이다.

진열한 농산물을 생산자가 어떤 과정을 거쳐 재배했는지 영상으로 보여주고 요리법을 추천해주기도 한다.

가끔 생산지가 불문명한 농산물이 불안하기도 한데 이렇게 한다면 더 안심하고 애용할 것 같다.

국내에도 패키지에 생산자의 얼굴을 넣거나 제품명에 생산자 이름이 들어가는 사례가 늘고 있다.

하지만 영상으로 직접 재배과정이나 요리법을 본다면 더 친근감 있고 구매자의 신뢰를 쉽게 살 수 있을 것이다.

고객의 마음을 움직이는 디테일을 생각하는 것도, 전달하는 방법도 중요한 것 같다.

작가는 자신이 포착한 디테일을 생각노트를 통해 독자에게 전달하는데 성공했다.

디자이너, 마케터, 기획자를 위한 생각노트가 부록으로 있으니 꼭 읽어보시길.

중년의 위기극복서

어떡하죠, 마흔입니다 - 흔들리지 않는 삶을 위한 마음철학 수업
키어런 세티야 지음, 김광수 옮김 / 와이즈베리 / 2018년 10월

일반적으로 삶의 전성기라고 하는 40대. 하지만 불안은 갑자기 찾아오는 법이다.
'어떡하죠,마흔입니다'는 인생의 반환점에서 쉽게 찾아올 수 있는 심리적 문제를 철학적으로 설명해주는 철학안내서이다.
다양한 철학자들의 조언과 함께 일반적으로 겪을 수 있는 부정적인 감정들을 잘 꼬집어준다.

'중년의 위기'란 언제쯤 찾아올까? 그 전에 '중년'이란 정확히 언제쯤일까?
일반적으로 중년이란 말을 들을 때 부정적인 느낌을 받는다. 
이런 궁금증은 1장 중년의 역사에서 답변해준다. 

중년의 위기는 반드시 40대에 오는 것이 아니며 사람에 따라 20대, 70대에 올 수도 있다고 한다. 
물론 위기를 모르는 사람도 있다. 
그렇기 때문에 언제고 찾아 올 수 있는 감정적 위기 상황을 대비하여 준비하는 것이 현명하다.

저자는 얼마나 살았느냐가 중년의 기준이 아니라 허무함과 두려움이 닥칠 때가 중년이라고 말한다. 
철학교수인 키어런 세티야는 철학을 통해 그 위기를 극복하고자 했다. 

삶이란 신의 삶처럼 당신의 뒤에 분명한 형체로 존재하는 것이 아니다.
당신의 삶은 그저 한 인간으로서의 삶일 뿐이다.

위인들이 삶의 흔들림을 느끼는 모습을 보며 동질감을 느껴버리는 범인...
하지만 위기를 철학적으로 극복해버리는 걸 보면 다시 멀어져 버리는 것이다..

저자는 목표성취도 중요하지만 과정의 가치도 중요하다고 말한다. 그 과정을 즐기는 것이 공허함을 줄일 수 있다고 한다. 
취미를 가지면 준전문가는 되야한다고 생각하는 사람이 많은데, 그냥 자신이 즐길 수 있는 소소한 취미활동을 하는 것이 더 필요하다. 

그리고 나를 온전히 돌아볼 수 있는 명상이 중요하다고한다. 
호흡을 느끼면서 심신을 안정시키고 주변 소음이나 기분에 집중하면서 스트레스를 낮출 수 있다고.
내일부터 필라테스다니기로 했는데 요가로 등록할걸 그랬다. 

결국 '나'에 대해 잘 아는 것이 위기를 극복할 수 있단 뜻이다. 

남은 시간을 어떻게 살아야하나? 
중년은 반환점에서 지난 삶을 되돌아보고 앞으로의 삶을 준비하는 시간이다.
후회와 놓쳐버린 것들을 되짚고 죽음의 공포와 현재를 넘어 미래를 바라보는 것이다.

중년의 위기를 철학으로 극복한다니 혹자는 뜬구름 잡는 소리라 할 수도 있다. 
그러나 그 위기를 상실로 보지 않고 살면서 피할 수 없는 부작용이라고 생각한다면 그것을 인정해야할 것이다. 
상실감과 그렇지 않은 것을 구분할 때 우리는 도덕철학을 필요로 한다. 
상실과 그것에서 오는 공허함에 대해 대처하는 것이야말로 평생 풀어야할 과제일 것 같다. 

모든 마법은 마음에서 시작된다

마틸다의 비밀 편지
스텐 나돌니 지음, 이지윤 옮김 / 북폴리오 / 2018년 10월

판타지 소설인 줄 알았지만, 읽어보니 할아버지가 손녀를 위해 따뜻한 사랑을 담아 쓴 편지였다.
단지 할아버지와 손녀가 마법사라는 것은 색다르다. 
한통의 편지마다 한가지씩 마법을 알려주고 그에 대한  삶의 지혜를 옛이야기하듯 일러준다. 

마법을 처음 알게 된 어린시절부터 편지를 쓰는 현재까지 파흐로크의 삶을 찬찬히 따라가면 106세의 늙은 마법사 파흐로크의 마법은 생존형 마법이라는 사실을 알게 된다.
어린 시절 발견한 첫 마법 '팔늘이기'로 생계형 도둑질을 했지만 어린 파흐로크는 '페어'를 지켜 절대로 가난한 사람의 식량은 훔치지 않았다. 
'다른 사람이 넘치게 갖고 있으면서도 급하기 필요하지는 않고, 그것을 얻기 위해 너무 오랫동안 일하지 않아도 되는 것'만 훔쳤다. 
파흐로크는 도둑질의 유혹을 견디라고 조언한다. 

마법사는 다른 사람들에 비해 무언가를 훔치기가 쉬워. 
그러다 보니 도둑질로 얻은 물건에서 기쁨을 얻을 때도 있단다. 
하지만 원칙을 잊지 말아야 한다. 
바로 정의라는 원칙이다.

5년간 작성된 12편의 편지는 손녀 마틸다가 성년이 될 2030년 이후에 전달된다.
사실 어떻게 보면 할아버지 파흐로크는 마법지식을 전달하는 척 하며 손녀가 너무어려 못했던 조언을 해주는 것 같기도하다. 
판타지 소설을 생각하고 읽기 시작했다면 기대했던 내용이 아니라 다소 실망할 수도 있다.

하지만 조곤조곤 일러주는 자기계발서나 지침서를 좋아한다면 꽤 재밌게 읽을 수 있을 것이다. 
마법은 삶을 조금더 편하게 해주는 보조적 수단일뿐 중요한건 자신의 마음가짐이란 걸 마틸다에게 계속 일러준다.  
마법에 의존하지 말고 진짜 자신의 것이 될 수 있도록 내면을 갈고 닦을 것.

삶은 행운을 준비하고 있지만 그건 마법으로 얻을 수 있는 게 아니야. 
우리는 그저 자신이 앉은 자리로 행운의 물결이 들어올 때까지 기다리는 수밖에 없어.

파흐로크는 마틸다가 성인이 되어 살아갈 세상에 대해 무척 궁금해 한다. 
새로 개발될 기술을 상상해 보다가도 그것을 악용할 권력자가 나타날 것을 걱정한다. 
그리고는 지금까지 자신이 한 마법이야기는 그저 마틸다가 이야기에 집중하기 위한 허구적 장치였을 뿐이며 자신은 마법사가 아니라고 부정한다. 
마틸다가 아닌 누군가에게 읽힐 것을 염려한듯 하다.

편지가 끝난 후 발데마르의 헌사와 마틸다가 편지를 읽고 난 후의 이야기가 짧게 설명된다.
미래는 어떤 모습인지, 어떻게 이 편지들이 책으로 출판되게 되었는지가 밝혀진다. 

파흐로크가 남긴 이 편지를 읽은 독자들중 얼마나 많은 수가 그의 지혜를 받아들였을지는 미지수이다.
우리가 이렇게 책으로 읽을 수 있는 것을 보면 마틸다는 할아버지의 뜻을 잘 이해한 듯 싶다. 
모든 마법은 마음에서 시작된다는 것을.

청춘 공감 그림일기

하루 그림 하나 - 오늘을 그리며 내일을 생각해
529 지음 / 북폴리오 / 2018년 9월

어제먹은 저녁도 제대로 기억안나는 편인데 그래서 그런지 첫페이지부터 고개를 끄덕였다.
529작가님은  업무가 아닌 생활에 대한건 전혀 기억으로 남은게 없다는걸 깨닫게 되었다고. 
그 날부터 반드시 하루를 짧게라도 기록하게 되었고 책으로 엮은 것이 <하루 그림 하나>이다. 

1월 1일 부터 시작해서12월 31일로 끝난다.
365편의 그림일기가 있어서 꽤 두껍다.

하루에 느꼈던 점이나 있었던 일을 얘기하거나 그 날의 순간을 포착해 그리기도한다. 
귀여운 그림을 감상하다보니 이 날에 나는 뭘했을까 궁금해졌다.
그림에 그려진 복장을 보면서 이맘때 쯤에 나는 뭘 입었었지 하고 추억에 잠기기도.

사소한 감정을 그림일기로 읽으니 나도 무언가 나를 표현할 수 있는 수단이 있었으면 
좋았을텐데 하는 생각이 들었다. 
창조할줄 아는 사람이 정말 부럽다.

우연히 내가 그림 그리는 모습을 찍은 동영상을 보았다.

'내가 저런 표정을 짓는다고?' 싶은 표정들.
영상 속의 내가 부끄럽다가도 
'난 정말 이 일을 좋아하는 구나.' 싶어서 고개가 끄덕여진다.

따뜻해지는 색감이 나도 따라 기분이 두둥실 가벼워지는 기분이다.
그림일기를  그릴 때 행복하셨을 것 같아서 독자도 기분좋게 읽을 수 있는 듯.

소소하지만 확실한 행복 줄여서 소확행
이런 그림일기야말로 소확행이 아닐까?
그린 작가도 읽은 독자도 모두 소소한 행복을 얻었으니까.
12월 31일에 나는 뭘하고 있을까. 
'감사했던 올해도 이제 안녕!' 하고 후련히 보낼 수 있을까?
내년에는 일상의 소중한 점을 포착할 수 있는 그런 사람이 되었으면 좋겠다.

마음치유에세이

아무 생각 없이 마음 편히 살고 싶어 - 마음속 때를 벗기는 마음 클리닝 에세이
가오리.유카리 지음, 박선형 옮김, 하라다 스스무 감수 / 북폴리오 / 2018년 9월

어떤 일이 내 생각대로 되지 않으면
한없이 속상하지만
그렇다고 세상이 끝나는 것은 아니다.
-임상심리학자 앨버트 엘리스

어느 마을에 '마음 안경을 닦는 가게'가 있었습니다.
가게 앞에는 안내문이 한 장 붙어 있었지요.

'이상한 가게가 아닐까?'
사람들은 안내문을 보고 의심하면서도 용하다는 소문에 솔깃했습니다.
'나도 달라질 수 있을까?'
기대를 안고 한 사람, 한 사람 가게 문을 두드렸습니다.

대체 마음 안경이 뭘까?
우리는 책장을 넘긴다.



요즘 한국과 일본에서는 심리치료에 관한 에세이나 위로를 해주는 내용의 도서들이 주류인 것 같다.
'쉬어도 괜찮아' '느려도 괜찮아' '네 잘못이 아니야' 같은 말을 해주며 토닥여주곤한다.

그만큼 지금이 얼마나 살기 힘든 세상인지, 그 틈바구니 속에서 청년들이 얼마나 지치고 상처받았는지
절절하게 느껴진다.
책을 읽는 잠시나마 쉬어가고 위로받길 원하는 우리들. 
나뭇가지보다 쉬이 흔들리고 무너지는 나 자신을 바로잡기가 너무나 어렵다.


<아무 생각 없이 마음 편히 살고 싶어>는 임상심리학자 엘리스의 이론을 쌍둥이 자매 가오리와 유카리가 쉽고 부드럽게 다듬어낸 에세이집이다. 
동화같이 귀여운 동물친구들의 이야기를 듣다 보면 마치 내가 전문가에게 상담을 받는 것처럼 느껴질 때가 있다. 

엘리스의 이론은 간단하게 말해서 '상황을 바꿀 수 없다면 그것을 받아들이는 방법을 바꾸자'이다. 
다시 말해 같은 상황이라도 그것을 보는 '마음안경'을 바꾸면 마음이 편해질 수 있다는 것이다. 

만약 쿠키를 굽다가 망쳐서 화가 나더라도 항상 쿠키를 완벽하게 구울 수 없다는 사실을 받아들이면 화가 나지 않게 된다.


이런 이성적이고 긍정적인 사고를 하고 못하는 이유가 있다.
마음 안경렌즈에 묵을 때가 달라 붙어 있기 때문이다.

자신도 모르게 자신을 점점 옭아매는 집착 또는 신념.
'반드시 그렇게 해야한다'
'당연히 그렇게 하는 게 맞다'

이런 묵은 때는 
'그렇게 하지 않으면 인간도 아니야'
'그런일이 생기면 견딜 수 없을 거야'
같은 또 다른 묵을 때를 불러온다. 

이런 비이성적이고 독단적인 사고는 만약 정말로 '그런 일'이 일어났을 때 
일어설 수 없을 정도로 큰 충격을 주게 된다. 

'마음안경을 닦는 가게'에서는 이런 묵을 때를 벗겨내고 렌즈를 말끔하게 닦는 방법을 알려준다.

일반적인 위로를 해주는 것이 아닌 전문적인 조언과 제시도 함께 해주기 때문에 꽤 도움이 됐다.
주인장 엘리스의 이야기를 따라가다보면 새로운 해결책을 얻을 수 있을 것이다.