당일 배송 시간 확대! 12시 주문도 당일배송!
(주문번호001-A194023255)
당일 '미'배송 체험 잘했습니다.
어제 딸아이와 약속한 책을 당일배송으로 오전에 주문했습니다.
그런데 저녁 9시가 되도록 소식이 없어 배송상황 추적을 했더니
저녁 8시 30분경 미배송으로 나와 있었습니다.
사유를 확인해보니 '시간부족'!!!, 좀 어이없는 이유더군요.
당일 배송이 가능하다고 하여 딸아이 선물로 줄 책을 주문했던 것인데
큰소리를 쳤다가 잔소리만 들었습니다.
차라리 당일 배송이 아니었으면 일반서점에서 샀을 것인데...
또 이해가 안되는 것은 당일 배송한다고 출발 문자는 보내놓고
못간다는 문자는 없었다는 겁니다.
물론 알라딘 측의 잘못은 아니겠지만 고객들은 배송서비스도
알라딘의 서비스로 생각합니다. 시작한지 얼마안되는 서비스라
없진않겠지만 그 문제가 제게 발생하니 별로 좋지는 않네요.
앞으로 개선이 될 것이라고 기대하며 배송업체 관리에도
신경을 많이 써 주시길 바랍니다.