˝그러면 왜, 인간은 문제를 해결할 수 없는 것일까? 문제가 무엇인지 모르기 때문이다. 모르기 때문에 해결하지 못하는 것이다. 결국 수학도 비즈니스도 ‘문제를 찾는 것‘이 중요하며, 제대로 문제를 파악할 수 있다면 답은 저절로 나오게 되어 있다.˝