인재경영, 데이터사이언스를 만나다

인재경영, 데이터사이언스를 만나다 - 인재 경영 과학자의 시대가 온다
김성준 지음 / 클라우드나인 / 2018년 7월

리더십 심리학자이자 조직 인류학자인 저자의 두 번째 도서다

평소 데이터사이언스에 관심이 많아서, DS가 인재경영(HR)에 어떻게 적용될 수 있을지 궁금한 마음에 책을 폈다!

책은 크게 두 챕터로 구성되어 있다.

첫 번째 챕터에서는 인재경영에 DS가 도입된 배경이나 현재 상황에 대한 개괄적인 내용을 다룬다 (인재경영, 4차 산업혁명을 만나다)

두 번째 챕터에서는 실제 인사에서 데이터가 어떻게 활용될 수 있는지 그 적용에 대해 다룬다 (인재경영, 어떻게 과학화할 것인가)

책은 총 270쪽 정도로 다 읽는 데 시간이 오래 걸리지는 않는다

사례 위주로 적혀 있어서 술술 잘 읽히기는 하는데, 비슷한 내용이 반복된다는 느낌은 좀 있었다.

완독한 후기는, 일단 데이터사이언스가 적용되는 또 다른 분야에 대해 접해볼 수 있어서 좋았다. 최근 화제가 되는 AI 면접 같은 트렌드의 등장도 짚어볼 수 있어서 유익했음. 실제 인사에 데이터를 도입한/하려고 했던 회사(ex. 구글)들의 사례를 접할 수 있던 점도 좋았다!

여러 단체에서 리크루팅을 진행하다보면 아무리 선발 과정을 구조화하려고 해도 사람의 시선이 참 주관적이라는 생각을 하는데 (물론 주관적인 게 무조건 나쁘다는 건 아니다. 때로는 이런 주관성이 오히려 좋은 결과를 내기도 한다.) 그러면서 자연스럽게 사람으로 굴러가고 페이를 지급해야 하는 기업에서는 이런 선발 과정을 다듬는게 훨씬 까다로울 것이라는 생각을 많이 했었다. 그런 막연한 생각을 좀 더 뻗어서, 실제 필드에서 어떤 정도의 발전이 이뤄지고 있는지 돌아볼 수 있는 점이 좋았다.

다만 아쉬웠던 점은 일단 2018년 책이라서 아주 최신의 변화를 반영했는지는 잘 모르겠다는 점과, 저자가 실시했던 많은 실험들의 결과를 완전히 알 수 없다는 점이었다. 물론 데이터 분석의 특성 상 분석 주제와 결과에서 해당 기업체의 비밀스러운 정보가 많이 담기기 때문에 이를 공개하기 어렵다는 점은 누구보다 잘 안다! 하지만 실제 사례가 충분하지 않아서 무언가 뜬구름잡는 얘기처럼 들리는 부분이 있던 것도 사실이다. 저자가 어떤 회사의 대표로서 자신의 기업의 인재경영에서 데이터가 어떻게 활용되는지 알려주는 게 아니라, 외부 분석가의 시각에서 책을 썼으니 어쩔 수 없는 부분이라는 생각이 든다. (외부인의 시각이기 때문에 더 객관적이거나 넓은 분야를 다룬다는 장점은 분명히 있다)