복기의 힘

레노버를 성공 기업으로 이끈 복기의 힘
천중 지음, 허유영 옮김 / 스타리치북스 / 2017년 4월

복기는 바둑 용어로 한 번 두고 난 대국을 처음부터 다시 한 번 구면서 묘수와 문제수, 승부수를 발견하고 다른 수는 없었는지 반성해보는 것입니다. 복기는 기사들이 바둑 실력을 기를 수 있는 가장 중요한 방법입니다. - 본문중에서

나는 늘 어제보다 나은 오늘을 ㅁ살기 위해서 고민하고 노력한다. 뜻하지 않게 되는 일도 많지만 적어도 그런 생각을 갖고 있기에 어떻게 하면 잘살수 있을지에 관한 방법론에 관심이 많다. 바둑의 복기는 그 어느 스포츠에서도 볼 수 없는 행동이다. 경기가 끝난 후에 이긴 사람과 진사람이 같이 모여 왜 지고 이겼는지 논의할 수 있을까! 복기는 다른말로 반성, 되돌아봄, 복습 정도일 것이다. 책을 통해 복기의 장점을 내 삶에 적용하고 싶어졌다. 어쩌면 그것이 내가 책을 고른 이유이기도 했다.

"복기는 매우 훌륭한 학습 방법이다. 복기를 효과적으로 사용한다면 누구든 성장하고 발전할 수 있을 것이다. 복기는 작은 일부터 커다란 일까지 모두 적용할 수 있다. 작게는 날마다 잠들기 전에 그날 있었던 일들을 빠르게 복기하여 무엇을 얻고 잃었는지 분석할 수 있고, 크게는 한 기업의 전략 수행에 대해 복기할 수 있다. 작은 일이든 큰일이든 우리가 자신의 경험을 반성하고 지혜를 축적한다면 자기 발전에 큰 도움이 될 것임은 분명한 사실이다.” P007

‘모의 추론-실행-복기’의 과정을 류촨즈의 고리라고 부르며 간략하게 PDF 고리라고 부르기도 한다고 한다. P는 Preview, D는 Do, F는 Fupan(복기를 뜻하는 중국어 단어의 발음)을 의미한다. 살면서 어떤 행동에 대해서 이 단계를 거치면 똑같은 일을 세번 반복하는 효과가 있다고 한다. 모의 추론 단계에서는 실행 전 미리 계획하고, 실행 단계에서는 실제 행동에 옮기고, 완료 후에는 복기를 통해 되돌아 볼 수 있다.

업무적으로 또는 개인적으로 효과적인 복기를 위한 필수 요건은 다음과 같다. 업무상으로는 작은 일은 행동이 완료되면 즉시 복기 한다. 개선 방안을 수립하고 실천에 옮겨야 한다. 작은 프로젝트를 마치더라도 다음 과제 일처리를 위해 급하게 넘어가는 경우가 있다. 그럴 경우에는 시간이 지나서도 복기할 확률은 줄어들게 된다. 큰 항목이나 전략을 완수하고 난 뒤에는 전체 과정을 복기하며 교훈을 도출하고 법칙성을 찾을 필요가 있다.

우리는 살아오면서 생각보다 자주 복기를 경험해왔다. 일기를 쓰는 것에서부터, 블로그에 맛집에 대한 리뷰를 올리는 것, 출장을 다녀온 뒤에 출장 보고서를 쓰는 것, 프로젝트 완료 후에 보고서를 작성하는 것 등이 모두 복기에 해당한다. 업무적으로 복기는 어쩔수 없기 때문에 하기 싫어도 해야하는 경우가 종종 있다. 하지만 개인적인 업무에 대한 복기는 생각만큼 쉽지가 않다. 복기도 역시 습관의 문제이다. 복기는 습관을 실천하면서 배우고 또 배운것을 실천에 옮길 수 있는 훌륭한 방법이다. 복기를 통해 얻은 삶의 교훈을 즉시 실천에 옮기는 삶을 반복한다면 비단 업무적인 측면 이외에 개인적인 삶에서도 강력한 효과를 발휘할 것이다.