복기의 의미

레노버를 성공 기업으로 이끈 복기의 힘
천중 지음, 허유영 옮김 / 스타리치북스 / 2017년 4월

원래 복기에는 ‘자아 복기’, ‘단체 복기’, ‘타인 복기’ 세 가지 유형이 있다. 자아 복기는 언제든 실천할 수 있으며 개인이 실력을 기르기 위한 가장 간편한 방법이고, 단체 복기는 단체 구성원 모두를 성장시키고, 타인 복기는 타인의 사건을 이용해 비용을 들이지 않고 자기 실력을 기를 수 있는 방법이다. 단체 복기는 많은 사람이 참여해 ‘진정한 지식’을 도출해내기 위해 토론하는 것이 아닐지. 놀랍게도 복기는 매우 훌륭한 학습 방법이다. 복기를 효과적으로 사용한다면 누구든 성장하고 발전할 수 있을 것이다. 복기는 작은 일부터 커다란 일까지 모두 적용할 수 있다. 복기의 목적은 똑같은 실수를 다시 저지르지 않는 것이다. 그러기 위해서는 일의 절차를 정하고, 방향을 점검하며, 일의 이면에 숨겨진 문제를 정확히 찾아내고, 새로운 아이디어를 고안해내야 한다는 생각이다. 그리고 이제 레노버만 복기를 사용한 것은 아니다. 중국 최대 민영기업 레노버의 류촨즈 회장, 중국 최대 통신장비 업체 화웨이의 런정페이 회장, 중국 가전기업 TCL의 리둥성 회장, 중국의 대표적 부동산 투자회사인 완퉁 그룹의 펑룬 회장, 중국 3위 전자결제 업체 라카라의 쑨타오란 회장, 중국 모바일 백신 치후360의 저우훙이 회장 등 성공한 사람들은 모두 복기를 실천하고 있다는 것이다.