대학내일에서 15년째 근무해온 팀장의 이야기이다. '일 잘하는' 팀장이 아니라 '내 팀원들을 머물게 하는' 팀장의 역할을 고민하기 시작했고 '진짜 답'을 듣기 위한 '제대로 된 질문'을 해야 했다고 한다.리더의 질문이 중요하다는 사실을 여러 경험을 들어 이야기하고 있는 저자의 나답게 일하길 원하는 팀원에게 조직에서 어떤 존재로 기억되고 싶은가? 질문부터 일을 잘해내고 싶다면 '퇴사 메일'을 적어봐야 나의 에너지와 시간을 가장 먼저 써야 할지를 안다는 말이 인상적이다.팀장이 입사 첫 달 반드시 던져야 할 다섯 가지 질문1. 당신은 어떤 팀원으로 기억되고 싶은가?2. 당신의 강점은 무엇인가?3. 당신을 동기부여하는 것은 무엇인가? 4. 당신의 아킬레스건은 무엇인가?5. 팀장으로서 조력 포인트는 무엇인가?결국 팀장의 질문은 팀원이나 조직을 위해서 던지는 것이 아니라 팀장 자신을 위해서란 말이 가장 기억에 남는다.