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실전 비즈니스 영어 이메일 - 글로벌 기업 임원이 코칭해 주는
정다정 지음 / 다락원 / 2023년 10월
평점 :
회사에서 영어 이메일을 조금 더 멋들어지게 작성하고 싶어 첫 번째 교재로 다락원 <실전 비즈니스 영어 이메일>로 공부하게 되었습니다.

다락원 <실전 비즈니스 영어 이메일> 학습 후기와 교재 소개를 간단하게 하도록 하겠습니다.
먼저 <실전 비즈니스 영어 이메일> 교재는 현재 한국 코치협회 인증 전문 코치이며 국제 코치 연맹 인증 전문 코치, 미 갤럽 인증 강점 코치인 정다정 님이 저술하신 책이라고 합니다. 다양한 글로벌 회사에서의 경험을 통해 효과적이고 사람의 마음을 움직이는 커뮤니케이션 스킬을 기르셨다고 합니다. 그래서 이 책에는 더 많은 사람과 소통하고 함께 성장하기 위해 영어 이메일 작성에 대한 모든 노하우를 담아놨다고 합니다.
먼저 <실전 비즈니스 영어 이메일>의 목차에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

총 8개의 챕터로 구성된 이 비즈니스 영어 교재에서는 영어 이메일이란 무엇인지부터 효과적인 비즈니스 영어 이메일의 5가지 원칙, 이메일 기본 상식, 매력적으로 이메일 제목을 어떻게 작성하는지 등등 영어 이메일의 기초적인 부분부터 실용적인 팁까지, 비즈니스 영어 이메일 작성에 대해 완벽하게 담겨 있습니다.

먼저 챕터 1에서는 이메일의 중요성에 대해 말해주고 있으며, 핵심 요소, 영어 이메일과 한국어 이메일의 다른 점, 실속 있게 이메일 작성 방법 등에 대해 다루고 있습니다.

저 같은 경우 영어 이메일을 작성할 때, 영어 문법에 맞게 이메일이 작성되어 있는지 제가 쓰고 있는 표현이 문맥상 맞는 단어인지 고심하면서 작성하고 있는데요. <실전 비즈니스 영어 이메일>에서는 영어 표현의 정확성과 유창성 따지기 전 이메일 쓰기와 관련해 3가지 핵심 요소부터 짚어주고 있습니다.
그리고 각 챕터가 끝나면 글로벌 기업에서 일하거나 한국 기업에서 글로벌을 무대로 일하는 사람들의 인터뷰와 함께 비즈니스 이메일 쓰는 유용한 노하우가 담겨 있습니다. 첫 번째 챕터에서는 구글 코리아 구글 플레이 게임 파트너십 총괄 이형원 님의 인터뷰가 담겨 있고 비즈니스 이메일 쓰는 방식에 대해 알 수 있어서 유용했습니다.

다음으로는 두 번째 챕터를 공부해 봤습니다. 두 번째 챕터에서는 효과적인 비즈니스 영어 이메일의 5가지 원칙에 대해 이해하기 쉽게 설명되어 있습니다.

두 번째 챕터에서는 이메일을 쓰기 위해서는 경청을 잘해야 된다고 합니다. 그래서 <실전 비즈니스 영어 이메일> 교재에서는 창의적 리더십센터에서 제시하는 적극적 경청을 위한 6가지 원칙도 함께 소개해 주고 있습니다. 또한, 효율적으로 이메일 작성을 위해 어떻게 해야 되는지 명시되어 있습니다. 또한, 포용적인 언어 사용의 중요성에 대해 언급하고 있습니다.

다음으로는 chapter 3를 살펴보겠습니다. 회사에 가면 영어 이메일 기본 상식에 대해서 알려주는 분이 극히 드물다 보니 독학으로 기본 상식에 대해 익혀야 합니다. 『실전 비즈니스 영어 이메일』 chapter 3에서는 이런 영어 이메일 기본 상식에 대해 알려주고 있습니다. chapter 4 비즈니스 이메일의 시작과 끝맺음에 대해 공부해 보았습니다. 제목을 어떻게 작성하는지, 인사말, 자기소개, 마무리 멘트, 서명 등에 대해 세세하게 설명되어 있습니다. chapter 5에서는 정보를 제공하는 이메일 작성 방법에 대해 명시되어 있습니다. 먼저 전체 일정 공지하는 이메일 작성 방법, 행사 및 회의 참석 여부 확인 이메일 작성 방법, 회의 내용을 이메일로 정리하고 공유하기, 첨부 파일 보낼 때 요청 이메일 작성 방법, 업무 보고 이메일 작성 방법 등을 다루고 있습니다.

다음으로는 chapter 6 필요한 것을 요청하는 이메일 작성 방법에 대해 정리되어 있습니다.
요청하는 이메일 작성 기본 방법과 사내 동료에게 업무 요청 방법, 정보 요청하는 기본 표현, 회의나 면담 요청하는 이메일 작성 방법, 설명 요청 이메일 작성 방법, 독촉의 기술, 항의하는 이메일 작성 방법, 취업 가능성 높이는 구직 이메일 작성 방법, 추천서 작성 부탁하는 방법 등 다양한 요청 관련한 영어 이메일 작성 방법에 대해 설명해 주고 있습니다.

chapter 6 인터뷰에서는 다른 문화권 사람들과 일하며 이메일 작성 시 특별 주의 사항과 이메일 작성 시 가장 중요한 것이 무엇인지, 나만의 이메일 작성 노하우까지 적혀 있어서 재밌게 읽을 수 있었습니다.
chapter 7에서는 회의 참석 여부 회신하디, 정보 요청을 받았을 경우 이메일 작성 방법, 의견이나 조언을 요청받았을 경우 이메일 작성 방법, 제안에 응하거나 거절하는 표현, 절충안을 제시하고 타협하는 방법 등에 대해 공부할 수 있었습니다.

chapter 8 마음을 움직이는 이메일 작성 방법을 공부해봤습니다. 효과적인 홍보 이메일 작성 노하우부터 축하/위로/격려 메일 보내기, 칭찬과 감사 표현하기, 실수에 대해 사과하는 이메일 작성 방법, 퇴사하거나 부서 옮길 때 이메일 작성 노하우 등에 대해 알 수 있어 유용합니다.
여기까지 chapter 8장까지 모두 공부해봤습니다. 영어 이메일 작성시 노하우들이 듬뿍 담겨 있어 공부하는데 도움이 많이 되었고, 실전에 사용할 수 있는 표현들이 많아 유용했습니다. 영어 이메일 에티켓, 이메일 서명 쓰는 법, 꼭 알아 두어야 항 상황별 영어 표현들에 대해 상세히 설명되어 있으니 비즈니스 영어 이메일 작성이 어려우신 분들께 책 강추드립니다!
영어 이메일 작성하는데 노하우를 알고 싶으신 분들께 영어 이메일 책 추천드립니다♥?
- 본 리뷰는 출판사에서 진행하는 서포터즈에 참여하여 무상으로 도서를 제공받아 실제로 학습 후 솔직하게 작성한 후기입니다. -