현명한 리더가 되는 길

현명한 리더는 작은 소리로 말한다 - 조직을 성공으로 이끄는 조용하고 강한 힘
제니퍼 칸와일러 지음, 원은주 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2012년 3월

불협화음은 언제, 어느 곳에서도 일어나서는 안 된다. 자신의 감정을 이용하여 다른 사람에게 명령을 하거나 상당한 거리를 두고 어울리지 않는다면 직장 생활을 하는데 있어 아무런 이득이 되지 않는다. 실제로 우리는 조화로운 직장 생활을 통해 자신에게 유리한 면을 보여주려는 경향을 보인다. 누군가에게 마음을 열고 자신의 말을 전하는 것은 그래서 과정에 비춰보아도 중요한 일 중에 하나이다.

외향적인 사람이라면 이런 말들에 아무런 생각을 가지지 않아도 좋을 것이다. 왜냐하면 그들은 자신의 말을 누군가에게 하고 있기 때문이다.
그러나 내향적인 사람이라면 상황과 환경에 따라 달라지게 마련이다. 하고 싶은 말이 있어도 아무런 말도 꺼내지 못하고 그저 가만히 있을 수 있다.

이 책은 그러한 사람들이 보면 좋을 것 같다. 이 책에는 조화의 역할에 대해 이야기 하고 있다. 그리고 다른 사람들에게 자신의 감정을 솔직하게 털어 놓는 방법과 기술에 대해 알려준다. 자세하면서도 그동안 알지 못했던 것들이기에 더욱 더 눈길이 갔고 어느 위치에 있든지 자신의 생각을 정리하여 말을 한다면 지금의 생활에 또 다른 변화를 가져오지 않을까 싶다. 마음을 이용하여 다른 사람의 마음을 얻는 것은 물론 중요한 일이다. 그러나 그러기에 앞서 자신에게 필요한 것이 무엇이며 실제로 자신이 어떤 경로를 통해 목표에 도달할 수 있는지를 따진다면 더욱 더 존경받고 우러러 보는 사람이 되어 있지 않을까.

다른 사람과 관계를 맺는 것은 이처럼 어려운 부분도 있지만 가만히 들여다 보면 조용한 사람들은 그에 맞는 몸짓과 말투가 있다. 어느 순간 그 몸짓과 말투를 바꾸게 된다면 더욱 더 생활을 하는데 있어 유리하게 작용될 것이다. 좋은 정보는 이처럼 자신에게 필요한 것을 배우고 할 수 있는 것들의 우선순위를 정하는 것이다. 다른 사람들처럼 하지 못하기 때문에 다른 누군가에게 도움을 받는 것도 생각을 해봐야 한다. 나는 이 책을 보면서 왜 리더의 작은 목소리에 관심을 기울였는지 알게 되었다. 그것은 개인적인 문제일 수 있지만 내향적인 사람만이 가진 장점을 극대화 할 수 있기 때문이 아닐까 싶다. 그리고 준비를 통해 자신의 성공을 장담할 수 있다고 여겨진다.

많은 사람들이 리더십은 큰 목소리에서 나온다고 잘못 알고 있다. 내가 생각하는 리더십은 다른 사람의 말에 귀를 기울이는 것이 처음 우리가 리더십을 발휘할 수 있는 기회이며 시간이 될 것이다. 조용한 가운데 자신에게 유리한 부분들을 설득력 있게 말을 한다면 그 말을 듣고 있는 사람은 그 말에 수긍을 하게 되어 있다는 것이다.

이 책에서 많은 부분  설명하고 있는 내향적인 부분들이 어느 순간 장점으로 보이는 순간이 있었다. 그것은 자신의 일을 즐기고 필요에 따라서는 대화에 관심을 보이면서 이야기에 동참을 한다면 이 책에서 말한대로 좋아하는 것과 목표를 함께 가져갈 수 있을 것이다. 또한 그 속에서 다양한 정보들이 나타나고 이제는 새로운 생각으로 채워 넣으면서 자신을 발전 시킬 수 있을 것이라고 본다.

어쩌면 처음 접해보는 다양한 기술들이 있어 딱딱하게 느껴지기도 했지만 전혀 그렇지 않다는 것을 다 읽고 알게 되었다. 먼저 성공을 위해 목표를 세우고 자신이 할 수 있는 일과 없는 일을 구분하여 앞으로 나아가면 자연스럽게 리더십은 발휘가 될 것이다. 이를 위해 열정과 인내심을 갖는 것도 필요한 일임을 이 책을 보면서 알게 되었다.

다양한 사람과의 관계에서 감정을 추스르고 발전된 모습을 보일 수 있었던 것은 아마나 시대의 변화 흐름을 찾고 그 안에서 자신감을 발견했기 때문이 아닐까.

이 책에서 보여준 다양한 기술을 통해 우리는 준비를 하고 리더십의 발휘한느데 있어 작은 목소리는 세상을 변화 시킬 수 있는 첫걸음이 되어 줄 것이다. 또한 감정의 변화를 탓하기 보다 자신에게 주어진 것들을 작은 목소리로 이야기를 한다면 그 어느 관계에서도 중요한 위치에 있을 것 같다.

힘이 들고 어려운 관계가 있을 때 이 책을 꺼내보면서 또 다른 기술을 습득해 가고 싶다. 이 책을 보면서 어느 순간 마음이 편안해짐을 느낀 건 원할한 관계를 유지하는 것이 힘들다고 알았을 때이며 가장 큰 숙제를 문제라고 인식하고 있기 때문일 것이다. 앞으로는 힘들때 이 책을 종종 꺼내 읽으면서 자료를 찾고 준비를 하면서 기회를 엿보려고 노력을 기울일 것이다.