현재 알라딘 지정택배사를 통한 제주도 배송이 중단상태인 것을 오늘 알았습니다.
공지사항도 없고 어디에서 관련 정보를 찾아보았으나 없었습니다.
다행히 구매하신 분이 제주도에서 서울로 변경하셔서 택배픽업 접수 처리는 하였습니다.
구매자도 당황하고 이전에도 제주도에서 주문하신 분이 있고 정상적으로 택배접수가 되었던 기억이 있는
저도 당황했습니다. 이것저것 확인하고 알아본다고 아까운 2시간을 허비했습니다.
일시적이건 영원이 안되건간에 판매자 정보관리에서 알라딘 지정택배사 이용으로
설정(기본 2500원 . 제주도 등 도서산간 4300원)한 저나 다른 판매자분들은 지정택배사 방문접수가
안된다면 당황스럽고 알라딘에서도 문제가 해결이 될때까지 주문자가 수령지를 제주도로 할 경우 자동으로
구매가 안되도록 제한해 주시고 정확한 공지나 주문클릭시 제주도 주소 입력시 팝업으로 안내했어야 하지 않나요?
언제부터인지는 모르겠으나 제한지역에 슬그머니 제주도가 기본 포함된 것도 오늘 알았습니다.
* 도서(제주도 포함)/산간 등 지정배송사 서비스 제한지역에서 혹은 제한지역으로 발송시에는 원하시는 택배사에 발송비 확인 후 구매자분과 배송비 차액 지불에 관해 사전 협의 후 진행해주십시오.
알라딘 지정택배사를 이용하지 않는 전문샐러 판매자들은 관계가 없지만 지정택배사 이용판매자는
당황스러울수밖에 없습니다. 앞으로 계속 이렇게 유지할 것이라면 4300원으로 기본설정도 안되어야 하지요.
변경이 가능한만큼 변경하거나 배송불가로 판매자가 선택결정 하도록 안내가 되어야 하구요.
도서산간(제주도)지역은 앞으로도 알라딘 지정택배 불가하다면 판매제한을 할수 있도록 설정버튼을 만들어주시기 바랍니다.
저는 일단 제주도 배송비를 최대인 6천원으로 변경한 상태이지만 예전에 4300원 배송비로 제주도에
알라딘 지정택배로 물품을 보냈던 기본설정 그대로 유지하는 개인샐러 분들은 아직도 모르고 있을 것입니다.
계속 4300원으로 배송비가 표기되고 있습니다.