위대한 기업으로 도약하는 결정적인 차이

플라이휠을 돌려라
짐 콜린스 지음, 이무열 옮김 / 김영사 / 2021년 3월

《좋은 기업을 넘어 위대한 기업으로》 이후 20년,

위대한 기업으로의 도약을 돕는 선순환 고리를 탐구하다

'선순환의 바퀴'를 말하는 플라이휠

평범한 조직을 위대한 조직으로 탈바꿈시키는 플라이휠의 원리와 구체적인 구축 사례를 담은 이 책의 시작은 아마존에서 시작한다.

2001년 당시 어려움을 겪고 있던 제프 베조스는 짐 콜린스에게 도움을 요청했고, 그의 조언을 받아 아마존만의 플라이휠을 창조한다.

<아마존의 플라이휠>

1. 더 많은 제품을 더 낮은 가격에 제공한다

2. 고객이 증가한다

3. 판매자들이 모여든다

4. 점포와 배송망이 확장된다

5. 고정비용당 수입이 늘어난다

6. 더 많은 제품을 더 낮은 가격에 제공한다 (처음으로 돌아가기)

얼핏 보면 너무 당연해 보이기까지 하지만, 각 단계를 차례차례 완수하면서 천천히 플라이휠을 돌리다 보면 어느 순간 추진력이 붙어 발전하는 조직을 마주할 수 있다는 것이다.

<나만의 플라이휠 포착 7단계>

1. 당신의 기업이 성취해온 성공 리스트를 만든다.

2. 실패와 실망 리스트를 만든다.

3. 성공과 실망 리스트를 비교하며 플라이휠의 잠재 구성 요소를 알아본다.

4. 3의 구성 요소들을 이용하여 플라이휠을 그려본다.

5. 구성 요소를 통합하고 단순화하여 플라이휠의 정수를 포착한다.

6. 성공과 실망 리스트에 견주어 플라이휠을 검증해본다.

7. ‘고슴도치 콘셉트’의 세 원(깊은 열정을 가진 일, 세계 최고가 될 수 있는 일, 경제 엔진을 움직이는 것)에 견주어 플라이휠을 검증해본다.

"플라이휠이 전적으로 독창적일 필요는 없다. 중요한 것은 당신이 자신의 플라이휠을 얼마나 잘 이해하여 일련의 장기 반복 과정 중 각 구성요소에 그것을 얼마나 잘 구현하느냐다." p.32

성장이 필요한 조직이라면, 위대한 기업을 목표로 뛰고 있다면 100쪽도 안 되는 이 책에서 나만의 플라이휠을 창조할 인사이트를 발견할 수 있을 것이다.