오늘날 가장 요구되는 신제품은 품질과 가치에서 충분한 만족을 주는 상품이면서 동시에 감각 가치와 관념 가치를 충분히 갖춘 상품이다.(202p)
공연 소비 마케팅에서 얻을 수 있는 교훈은 "1,000개에서 3개"가 아니라 자신들이 발굴한 재료와 그에 대한 뜨거운 열정을 어떤 식으로 시장에 내놓을 수 있는 형태로 만드는가 하는 것이 더 중요하다는 점이다. 극단적으로 말하면, 자신들의 뜨거운 열정 속에서 창출된 제품 아이디어는 무슨 일이 있더라도 제품화•브랜드화 하여 시장에 내놓겠다고 생각해야 한다는 것이다.(201p)