차이를 좁히고 이해를 넓혀가는 인간관계법

끌리는 사람은 1%가 다르다
이민규 지음 / 더난출판사 / 2005년 11월

회사에서 늘상 보게 되는 사람들과의 관계 또는 가족이나 연인과 친구와의 관계에서 나는 어떤 모습인가?
나의 '관계 습관'을 돌아보게 하는 이책은 '차이를 좁히고 이해를 넓혀가는 인간관계법'에 대해 많은 다양한 예화와 쉬운 설명으로 좋은 관계를 향한 대안을 마련해 주는 책이다.

제일 중요한 것은 역시 상대를 바라보는 관점을 바꿔야 한다는 것이고 지금보다 더 행복하고 더 성공적인 삶을 원한다면 먼저 다른 사람들과의 관계를 개선하라고 충고하고 있다.
인간 관계의 원리에 대해서는 물론 어느정도 모르는 바는 아니었지만 이책은 보다 효과적인 대안들을 모색해 볼 수 있게 해주었고 짚어 보고 실천해볼 수 있도록 따로 묶어 페이지를 제공하고 있어
요약도 잘되고 중요한 핵심 가치에 대해 집중하게 해주는것 같다.
또한 사람에게 있는 ‘끌림’이라는 요소는 외모적인것이 효과가 있긴하지만 그속에서 묻어나는 편안함과 배려심이 동반되어야 상대에게 진정한 끌림으로 다가 설 수 있다는 것을 설명하고 있다.

여기서 중요한 원칙을 하나 발견했는데 '대화의 원칙 1:2:3 ' 이 그것이다.

1분동안 말을 했다면, 그 두배인 2분 동안은 귀를 기울여 듣고, 그 2분 동안에 최소한 세번은 맞장구를 치자는 원칙이다. 이말이 얼마나 중요한가 생각하면서 나는 사람들과 대화할 일이 있을때마다 마음속으로 1:2:3을 외쳐야 겠다고 다짐했다.
'아하' '그래요' '맞아요' '정말?' 그런 맞장구와 더불어 상대의 얘기를 많이 들어주어야 한다는 사실은 앞으로 내가 인간관계에서 많은 부분을 좋은 쪽으로 개선 시켜 나갈 수 있겠다는 자신감을 가져다 주는것 같았다.

나 또한 직장인이지만 직장인들이 전직이나 이직을 고려하게 되는 중요한 이유가 근무조건이나 업무 때문이 아니라 직장에서 느끼는 인간관계의 갈등 때문이다.
크고 작은 비즈니스 문제부터 사소한 동료간의 대화에서 까지 모든 일에는 갈등이 동반되어 진다.
내가 이책을 읽으면서 깨닫게 된 중요한 또 하나의 사실은 갈등은 필연성을 가지고 있다는 것이었다.
세상은 서로 다은 7음계와 7가지 색이 간섭하지 않고 서로 조화를 이루기 때문에 아름다운 법이고  모든 갈등은 필연적으로 일어나는 것이기 때문에 그냥 차이를 인정하고 그대로 받아 들여야 한다는 것이다.
나와 다르다는 것 때문에 나쁘다고 생각하지 말고 다르다고 생각하고 공통점을 찾아 감정을 표현하기 시작하면 많은 갈등이 줄어 든다는 것이다.
이런 관점에서 생각해보니 나 자신의 태도와 생각을 조금만 바꾸면 나 뿐 아니라 상대도 전체적인 관계도 편안해 질 수 있겠다는 믿음이 생겼다.
인생에서 겪게 되는 문제들의 원인이 다른 사람의 탓이 아니라 나 자신의 태도와 생각에서 비롯되는것 아니던가?

아 이렇게 좋은 원리들을 터득했으니 이제 작은 실천들을 해보는 것은 어떨까? 한 발 앞서 먼저 베풀고 과장하지 않은 솔직한 칭찬법의 노하우를 터득하고 조금씩 노력한다면 관계의 개선은
쉽게 이루어 질 수 있겠다는 생각이 든다.

쉽고 간단 명료하게 실천법을 써놓은 이책은 누구에게도 쉽지만은 않는 적재적소 인간 관계법에 대해서 좋은 지침서가 되어 줄 것 같다.