경영의 핵심은 사람이다.

칭찬은 고래도 춤추게 한다
켄 블랜차드 외 지음, 조천제 옮김 / 21세기북스 / 2003년 1월

경영에 대한 새로운 공부를 하고있다. 경영에 있어 제일 중요한것은 people. 사람에 대한 경영을 제대로 할 수 있을때 물질에 대한 경영을 할 수 있지 않을까? 이 책은 사람을 좀 더 잘 대하는 기술을 말해준다. 사람에게 더 높은 능력을 발휘하도록 하는 도구를 칭찬에 두고있다. 책의 중요점은 지금껏 해 왔던 사람에 대한 지도법을 칭찬에 포인트를 준 것이다. 사람은 누구나 실수를 한다. 그 실수를 했을때 그 잘못을 지적하기 보다는 그 실수를 다른 화재로 돌려 사람의 마음에 그 실수를 만해할 기회를 준다는 것을 말해준다. 이 기술이 얼마나 더큰 성과를 내어줄수 있는지는 두고볼 일이다.여하튼 내가 배우는 경영법에 아주큰 영향을 준것같다.