이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다

이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다 - 정신과 의사가 알려주는 사람의 마음을 사로잡는 대화의 기술 32가지
마스다 유스케 지음, 이용택 옮김 / 이너북 / 2024년 5월

대화의기술 사람의 마음을 읽어 내 편으로 만드는기술.

화술에 대해 참 많은 관심이 있어 많은 책들을 읽었다.

이번 책은 일본 아마존 화술,협상 분야1위

그리고 60만 유튜버 정신과 의사 마스다유스케님의 책이다.

정신과 의사라 하니 왠지.. 책을 읽기 않아도 이미 반절은 신뢰감이 쌓인다.

작가 마스다 유스케는 정신과 전문의, 정신과 지도의를 하고 있다.

작가가 말하는 진정한 대화의 기술은 상대방의 본심을 파악하고

자신의 인간적인 면모를 상대방에게 오해 없이 전달하는 기술이다.

대화의 기술을 익히면 소통능력이 향상되어 가정에서도 사회에서도 성공할 수 있을거라한다.

이책은 소통의 기술이 꼭 필요한 사람들을 위해 정신과 의사의 대화의 기술을 담았다.

이책은 이론을 늘어 놓은 다른 책들과는 달리

현실적으로 도움을 주며 나의 성향을 파악하게 되어 대화에 많은 도움을 준다.

사람의 마음을 사로잡는 대화의 기술32가지

대화의 능력은 재능이 아니라 기술이다.

상대방에게 원하는 것을 얻을 수 있는 말 한마디.

이건 정말 진리인듯하다. 말주변 머리 없던 친구가 

도전이라는 생각에 영업을 하는곳에 발을 밀어넣으며

정말 말하는 수가~ 바뀌었다. 자기쪽으로 이끄는듯한 말투?

생각해 보면 말하는 방법 또한 세대가 달라지면서 변하게 되는듯하다.

예전에 누군가 나에게 "기분 나쁠수 있겠지만 들어봐~" 이렇게 말을하면 

상대방이 나에게 어떤 조언을 해주는거니 잘 들어야 한다고 책에서 말했었는데

요즘은 그런식의 조언에 대해 "기분 나쁠수 있다는 전제를 미리 깔고 얘기를 하네~ 

상대방이 기쁜 나쁜얘기를 왜 하지? 오지랍이 구만리네" 하는 대답이 대세이다.

어느게 맞는것인지. 

대화는 기술은 모든 사람에게 같은 방법이 아닌

장소 , 사람 , 분위기 등등에 따라 달리지는듯 하다.

출판사로부터 도서를 무상으로 제공받아 작성한 리뷰입니다.

[100자평] 이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다

이렇게 말하면 모두 내 편이 됩니다 - 정신과 의사가 알려주는 사람의 마음을 사로잡는 대화의 기술 32가지
마스다 유스케 지음, 이용택 옮김 / 이너북 / 2024년 5월

정신과 의사가 알려주는 32가지 대화의 기술로 적도 내편으로 만들어 보자

초보자를 위한 마케팅 수업

초보자를 위한 마케팅 수업 - 마케팅 불변의 법칙
백광석 지음 / 다온길 / 2024년 4월

[초보자를 위한 마케팅 수업]

마케팅이란 무엇인가.

기업이 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위해

시장 조사부터 판매 및 홍보 전략에 이르기 까지 종합적인 접근을 취하는 전략적 활동이다.

시대에 따라서 마케팅의 방법 또한 변화하였는데

초기 마케팅 시대는 제품중심의 시대였다. 산업 혁명으로 인해 기술의 발전은 대량 생산을 가능하여 하여

기업들은 더 많은 제품을 더 적은 비용으로 생산할 수 있게 되었고 이는 제품 중심마케팅의 기반이 되었다.

 20세기 중반에는 판매중심시대 이다. 제품을 소비자에게 판매하기 위해 판매 기술과 전략이 중요해 졌다.

제품을 시장에 알리고 판매를 촉진하기 위해 광고와 프로모션활동이 크게 증가하였다.

20세기 후반부터 마케팅 중심시대가 본격적으로 시작되었다. 소비자의 욕구와 필요를 최우선으로 고려하여 소비자의 만족도를 높이고

장기적인 고객 관계를 구축하는 것을 목표로한다.

디지털 마케팅 시대, 인터넷과 기술의 발전으로 급격히 변화하면서 

소비자와 직접 소통할 수 있는 플랫폼으로 브랜드의 인지도를 높이고 고객의 피드백을 실시간으로 받아 볼 수 있으며

타겟 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공할수도 있다.

그렇다면 미래의 마케팅은?

빅 데이터 인공지능 가상현실 증강현실, 사물 인터넷같은 첨단 기술을 활용하여

더욱 개인화되고 상호작용적이며 효율적인 마케팅 전략이 개발될 것이다.

이책은 처음 마케팅을  접하는 사람들에게  좀 더 쉽게 이해하고 쉬운 방식으로 설명하고 있다.

기본 개념부터 심화 지식까지 체계적으로 마케팅을 접근하고 있다.

이론부터 시작하여 실전에서 성공적으로 적용된 마케팅 사례도 다루고 있다.

그동안의 많은 마케팅 서적으로부터 다양한 방식의 접근적 이론을 공부해다면

초보자를 위한 마케팅 수업에서 다루는 실제 시장에서 발생하는 다양한 상황에 따른

실전 마케팅 소비자의 구매 이력과 행동 데이터를 분석하여 개인화된 쇼핑 경험을 제공함으로써

고객 충성도를 높이고 매출을 증대시킬수 있는 아마존 타깃 마케팅 등 다양한 마케팅 법을 볼 수 있다.

신라면,애플,코카콜라,스타벅스,아마존,넷플릭스,이케아,레고,에어비앤비,디즈니,지방시,갤러리아 등

세계적인 브랜드들의 성공 비결과 각 브랜드가 어떻게 독특한 마케팅 적략으로 시장에서 돋보일 수 있었는지

그리고 그 전략이 소비자들의 마음을 어떻게 사로잡았는지 알려주고 있다.

[100자평] 초보자를 위한 마케팅 수업

초보자를 위한 마케팅 수업 - 마케팅 불변의 법칙
백광석 지음 / 다온길 / 2024년 4월

실제 사례를 통한 마케팅 전략을 배울수 있는 마케팅 입문서이다.

낭떠러지 끝에 있는 상담소

낭떠러지 끝에 있는 상담소 - 우리 모두는 내 이야기를 들어줄 누군가가 필요하다
이지연 지음 / 보아스 / 2024년 3월

마음서고라는 심리상담센터를 찾아온 마음이 무너진 6명의 내담자의  

아픈 마음과 삶을 상담심리사의 이야기를 통해 들여가 보고 있다.

삶에서 가장 중요한 것이 무엇인지 어떻게 살아야 하는지 본질적인 문제를

어떻게 견디며 어떻게 풀어가는지. 무너진 삶을 일으켜 세우는

힘겨운 과정을 그리며 극복해 가는 내용이다.

우리 삶에서 가장 중요한 것은 무엇일까.

이 소설을 읽으며 하루하루 열심히 달려온 나의

마음을 다시금 되돌아보고 어루만지는 시간을 가지게 하는 책이다.

낭떠러지 끝에 있는 상담소

세상에서 고립된 아이,현수

여자가 되어 엄마를 간직하고 싶은 청년,세훈

기댈 곳을 찾아 헤매는 어른아이,미희

돈과 결혼한 여자,희진

신데렐라가 되고 싶은 남자,희준

거울을 보지 않는 상담사,유경

이책의 주인공 6명은 삶이 무너져 마음이 낭떠러지 끝에 서 있지만

치유의 과정을 통해 마음을 회복하고 삶이 바뀌게 된다.

우리 삶에서 중요한것 돈,명예,성공,가족, 일 등 사람마다 각기 다를 것이다.

하지만 마음이 무너진다면 이 모든 것들이 의미가 있을까?

마음이 무너지면 삶에 대한 의욕을 잃고 삶 또한 무너지게 된다.

삶이 벼랑끝으로 떨어지기 전에 내 마음이 무너지지 않도록

잘 관리하는것이 중요하다.

그러나 우리는 마음이라는 것을 그리 중요하게 생각하지 않는다.

경쟁시대에 누구보다 빨리 성공해야하고 누구보다 더 많이 누려야하고

내면에 쌓인 부정적인 감정을 꾹꾹 눌러 놓는다.

그러다 보면 갑자기 찾아온 번아웃,우울증,불안,열등감

이로인해 삶이  완전히 무너지기도 한다.

아픈 마음을 낫게 하기 위해 치유의 과정이 필요하며

마음의 치유를 위해선 나의 진짜 모습과 마주할  필요가 있다.

나의 열등한 부분을 받아들이고 나의 장단점을 인정하며 받아들이는

적극적인 노력들이 필요하다.

출판사로부터 도서를 무상으로 제공받아 작성한 리뷰입니다.