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통쾌한 대화법 - 답답한 대화를 속 시원히 풀어주는
공문선 지음 / 흐름출판 / 2005년 2월
평점 : 
품절
대화가 답답해지는 원인을 ‘말이 안통해서, 상대가 왜 그렇게 말하는지 몰라서, 잘못 말해서, 어떻게 말해야 할지 몰라서, 쉽게 설득이 안돼서, 하고 싶은 말을 시원하게 못해서'라는 여섯 가지로 분류하고, 그 이유의 배경을 전문적인 접근으로 풀어나가며 이해를 돕기 위한 생활 속의 사례도 제시한다. 더불어 해결책도 함께 담고 있어 생활 속에서 느끼는 답답한 커뮤니케이션 상황에 적극적으로 대처할 수 있도록 배려하였다. 일상생활 속에서 또는 직장에서 어떻게 해야 대화를 잘할 수 있을까에 대해 고민하고 있는 사람이라면 이 책이 답답함을 풀어줄 열쇠가 되리라고 믿는다. 이 책은 오늘날의 커뮤니케이션 상황에서 통쾌하게 숨통을 트이게 하는 작은 청량제 같은 책이다