전화를 걸려니 막막했던 기억이 나서...

하루 10분 비즈니스 영어 전화 - 자투리 시간으로 가뿐하게 끝내는 ㅣ 하루 10분 비즈니스 영어 3
한정림 지음 / 넥서스 / 2005년 11월

토플 시험 성적표가 도착하지 않아서 미국 ETS에 전화를 해야 할까 말아야 할까 고민을 한 적이 있다. 전화 영어는 생활 영어에도 많이 나오는 부분이라 그리 걱정하지 않았는데 막상 전화를 걸기 전에는 미리 할 말을 찾아 놓고 적어 놓아야 할 필요를 느끼게 되었다. 잘 알고 있는 것 같지만 막상 상대방에게 무례하지 않게 전화를 잘 하는 요령도 알아둘 필요가 있었다. 그래서 이 책을 보게 되었는데 비지니스 영어라고 해도 잘 알아두면 우리가 생활 속에서 써먹을 것들도 많아서 도움이 되었다. 비지니스 관련 단어도 정리해주고 있어서 참고 사항으로 꼭 읽어 두었다.