설득하지 않아도 불티나게 팔린다

사고 싶어 안달하게 만드는 판매의 기술
케빈 호건 외 지음, 김무겸 옮김 / 북스넛 / 2004년 12월

이 책에는 우리들이 살면서 알아두면 여러모로 나에게 도움이 되는 여러가지 노하우들이 나와 있습니다. 예를 들면, 여자와 여자는 마주 보고 이야기하는 것이 좋고, 여자와 남자, 남자와 여자는 직각으로 앉아서 이야기를 할 때 대화의 효과가 훨씬 높아진다고 합니다.   

영업을 위해 고객을 방문했을 때 내가 어떤 자리에 앉는 것이 유리한지 까지도 알려주네요. 예를 들면 내가 문을 보고 앉으라는 겁니다. 상대방이 문을 마주 보고 앉으면 나와 이야기할 때 들어오고 나가는 사람들때문에 이야긱에 집중을 하지 못한다는 것이죠. 

그리고 일단, 앉아야 한답니다. 앉아서 이야기를 해야 한다고 하네요. 또한 외모를 단정하게 잘 가꾸면 상대방이 나를 평가할 때 점수가 높아진다고 하네요. 

영업하시는 분들은 꼭 읽어보시면 좋겠습니다. 그냥 별 생각없이, 잘 몰랐던 것들도 잘 알려주고 있어서 많은 도움이 되네요.