창업자의 시선이 아닌 소비자의 시선에서 방법을 찾는 건 모든 분야에서 다 참고할 사항인 것 같다.
‘내가 제공할 제품이나 서비스를 돈을 주고 살 의향이 있는 사람이 있는지 없는지 검증하지도 않고 사업을 시작하는 것은 치명적인 실수’라는 것이다 …고객은 당신의 사업 아이디어에 관심이 없다. - P77
