당일 배송 시간 확대! 12시 주문도 당일배송!
진짜 당일 배송이라는 문구에 다른 쇼핑몰을 제껴두고 알라딘에서 도서 구매를 했습니다.
빨리 받고 싶어하는 지인때문에 구매해서 선물 포장해서 보냈는데 아침에 문자가 왔더군요. 당일이 아닌 내일까지 배송된다고 말이죠. 이상해서 상담원에게 문의를 했더니 오늘중으로 6시 안으로는 배송될꺼라 하더군요.
헌데 수령할 사람한테 받았다는 연락이 오지 않더군요. 6시가 넘어서 배송기사분에게 전화를 했더니 해당 건물에 배송을 다 마쳤다고 하더군요.
하지만 받을 사람은 받지 못했다는 말뿐이고 아마도 회사라 데스크에 맡긴 모양이었습니다. 하지만 리셉션에서 일하는 분은 퇴근후였고 당일 배송인 물건은 금요일을 넘어 토요일,일요일이 지나 월요일에야 받을 수 있었습니다.
날짜가 금요일이라 주말을 이용해 책을 좀 더 일찍 받으려고 확실한 당일 배송이 된다는 알라딘에 주문했는데 아주 제대로 뒤통수를 맞은거죠.
보통 택배가 회사로 올때면 전화가 오더군요. 몇층으로 올라가도 되냐고 아니면 맡기고 간다고 최소한 문자라도 남기는데 전화는 커녕 문자메시지 하나 남기지 않으셨더군요.
본인에게 직접 전달하지 못하면 최소한 전화나 문자는 주셔야 하는거 아닌가요? 누구누구에게 맡겼으니 찾아가라고 말아죠.
정말 이번 일로 여러가지로 곤란을 겪었는데 다시는 알라딘 당일 배송은 믿고 주문하지 못하겠습니다.