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적을 만들지 않는 대화법 - 사람을 얻는 마법의 대화 기술 56
샘 혼 지음, 이상원 옮김 / 갈매나무 / 2015년 3월
평점 :
구판절판
마케팅 용어인 Tongue Fu! 보다 이 번역서의 제목이 책의 내용을 잘 설명한다고 생각합니다.
여러가지 대화기술이 소개되어있고, 이런저런 작은 사례들로 뒷받침하고 있지만, 결국 이 책의 목적은 명확합니다.
항상 가장 손에 닿는곳에 꽂아놓고 주의하고 있습니다. 이 책의 제목이야말로 가장 큰 경각심을 부른다고 생각합니다.