재미있고 유익한 책

The Goal (더 골)
엘리 골드렛 외 지음, 김일운 외 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2002년 1월

* 기업의 목표는 무엇인가? → 돈을 버는 것

* 돈을 버는지 알 수 있는 지표들
① 현금창출률 - 판매를 통해서 돈을 창출하는 비율
② 재고 - 팔고자 하는 물품을 구매하는데 투자한 총액
③ 운영비용 - 재고를 현금창출로 전환시키기 위해 발생되는 총비용
→ 목표는, 재고와 운영비용을 동시에 줄이면서 현금창출률을 증대시키는 것

* 종속적 사건과 통계적 변동
① 종속적 사건 - 후속 사건은 선행하는 사건과 연관이 되어 있다
② 통계적 변동 - 예측가능한 정보와 예측불가능한 정보의 차이
→개별 부분에 집착을 버리고, 전체 시스템의 최적화에 기반을 두고 노력해야 된다

* 병목지점
① 병목지점- 자원의 가공능력이 부품에 대한 수요와 같거나 적은 것
② 비병목지점- 어떤 자원의 가공능력이 부품에 대한 수요보다 큰 자원
→병목지점에 있는 자원의 생산용량이 시장의 수요와 같아지게 조정
→해결방법 : 대체 설비를 작동, 병목공정과정을 필요치 않는 제품 제외, 병목지점 전에 품질검사
시장의 수요와 생산 제품의 흐름의 균형을 맞춰야 한다

* 생산하는데 걸리는 시간(작업준비시간, 가공시간, 대기시간, 유휴시간)
→ 대기시간 유휴시간을 줄이기 위해 1회 작업량을 반으로 줄인다

* 제조과정 개선을 위한 5단계 시스템
1단계 시스템 내 병목자원을 찾아낸다
2단계 병목자원을 최대한 이용할 수 있는 방법을 선택한다 (병목자원의 유휴시간을 절감)
3단계 병목자원에 따라 다른 공정의 순서, 생산량 등을 종속시킨다
4단계 시스템 내 병목자원을 향상시킨다 (eg. 새 기계 도입, 덜 효율적인 예정 공정도입)
5단계 4단계 이후 전체과정이 목표에 부합되는지 피드백한다

* 경영자가 생각해야 할 질문
① 무엇을 변화시켜야 하는가?
② 어떤 방향으로 변화해야 하는가?
③ 어떻게 변화를 일으킬 것인가?

* 경영자가 갖추어야 할 능력
① 매우 복잡한 상황에서 핵심적인 문제를 밝혀낼 수 있는 능력
② 새로운 문제를 야기하지 않고 모든 문제점을 실제로 해결할 수 있는 능력
③ 변화를 저항이나 반대를 불러일으키지 않고 매끄럽게 이끌어 나갈 수 있는 능력