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어긋난 대화 - 1분 만에 바로잡는 45가지 기술
요코야마 노부히로 지음, 황혜숙 옮김 / 밀리언서재 / 2024년 5월
평점 :
"어긋난 대화 1분 만에 바로잡는 45가지 기술"책에서는 마음의 틈, 대화의 틈이 벌어지지 않게 말하는 법을 알려주는데 눈치, 센스, 배려, 리액션 모두 채우는 빈틈없는 대화의 기술을 배울 수 있는 책이다.
지금껏 나는 아무렇게나 생각나는 대로 대충 말하고 있지 않았는지 되돌아보게 되는데 모든 관계에서 대화는 빠질 수 없지만, 사람이 많으면 대화가 산으로 가는 경우가 있다.
대화가 어긋나면 갑분싸(갑자기 분위기가 싸해지는 것)가 발생하거나 소통이 안된다고 생각하면 상대방의 마음에 거리가 생기므로 대화가 어긋났을 때는 당시에 바로잡는 게 좋다.
이 책에서는 대화의 핀트가 어긋났을 때 바로잡는 것은 그리 어렵지 않다고 하며 몇 가지 요령을 알려주는데 심플하므로 실생활에 적용하기에도 좋다.
기억하면 좋은 바른 대화법
1. 그 자리에서 확인한다.
어긋난 대화를 정정하는 가장 쉽고 효과적인 방법은그 자리에서 확인하는 것이다.
2. 구체화한다.
확인할 때 숫자와 고유명사를 의식하면서
질문을 통해 확인하는 작업을 거치는 것이 좋다.
3. 상식은 메모한다.
사전에 파악해두면 좋겠지만, 한계가 있으니
모두 메모해두었다가 기억하도록 한다.
대화가 어긋나는 가장 큰 이유는 어느 한쪽이 애매하게 말하기 때문인데 애매한 표현, 추상적인 말로 의사소통을 하다 보면 이야기는 산으로 가고, 관점이 흐려지고 주제에서 벗어난 대화를 하게 된다.
그리고 대화의 핀트가 어긋나는 두 번째 이유는 생략이다. 사람들은 상대방이 알겠거니 으레 짐작하며 말을 생략하는 경향이 있는데, 이때 말을 생략하면 꼭 알아야 할 것을 간과한 채 넘어가게 된다.
의식의 흐름대로 얘기하다가 가끔 핀트가 어긋난 얘기를 할 때가 있는데 충분히 주의하며 고칠 수 있으므로 읽기 잘한 책이라는 생각이 들었다. 어긋난 대화로 고민이 되시면 추천드린다.
이 글은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성했습니다.