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어떻게 원하는 것을 얻는가 - 13년 연속 와튼스쿨 최고 인기 강의
스튜어트 다이아몬드 지음, 김태훈 옮김 / 8.0 / 2011년 11월
평점 :
구판절판
이 책에서 다이아몬드가 말하고자 하는 바는 A4 1장 분량으로 모두 요약될 수 있다.
나머지는 이에 대한 논리적 근거나 예시이다.
이 한권을 다 읽고 난 직후
머리 속에 남은 몇 가지 주장은 대략 이러하다.
첫 째, 목적을 설정하면, 이 것을 달성하는 데에만 집중하라.
둘 째, 상대방의 니즈를 파악한 뒤, 상대방의 입장에서 그림을 그려라.
셋 째, 감정적 지불을 적절히 활용하라.
넷 째, 정보, 논리, 이성적인 측면은 협상에 있어 일부에 불과하며, 나머지는 인간적 관계가 좌우한다.
등등등
저자는 이와 같은 자신의 협상전략에의 주장을 뒷받침하기 위해 다양한 사례들을 소개하는데, 많은 경우 판매 매장에서 할인을 받거나 아내, 아이들과의 관계에서 자신이 원하는 방향으로 그들이 행동하도록 만들거나, 취직, 계약 성립 등을 위한 사업적 사건들이 주를 이루었다.
몇몇 인상적인 예들이 있었으나, 대부분은 맥락이 단절된 채 그저 짧막하고 기가 막히는 성공담에 그치는 경우가 많고, 실제로 비슷한 경험에 처하게 되었을 때 저렇게 할 수 있을까 싶게 살짝 비현실적인 경우들이 많아 그렇게 와닿지는 않았다.
결론적으로 읽고 깨닫는 바가 있기는 하나
내용의 상당 부분이 '카네기 인간관계론'이나 시중에 나와있는 보편적 심리학적 서적들 (치알디니의 '설득의 심리학' 같은)에 나온 방법이나 심리학적 기법들에 기반을 하고 있어
특별히 새로울 바가 없으며
책 전반에 걸쳐 저자의 단순한 주장을 주제나 상황만 바꿔 계속해서 반복적으로 강조하는 형식이라 굳이 소장하여 두고두고 읽을만한 책은 아니었다는 결론이다.
도서관이나 지인으로부터 빌려 읽었더라면
가벼운 마음으로 만족하며 읽었을만한 책이다.