[어떻게 최고를 이끌어낼 것인가] Extraordinary Influence

어떻게 최고를 이끌어낼 것인가 - 사람을 움직이는 특별하고 비범한 영향력
팀 어윈 지음, 허성심 옮김 / 미래의창 / 2018년 12월

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"분명한 것은 우리 안에 내가 '코어'라고 부른 자아가 존재한다는 것이다. 이 내면의 존재는 행동하고, 느끼고, 생각하고, 말하고, 욕망하고, 결정하며 자기정체성을 가지고 있다. 코어는 종종 사회과학자들이 '자기대화self talk'라고 부르는 목소리를 낸다. 우리가 그 목소리를 인지하든 않든 우리 내면에서는 꾸준히 대화가 일어난다. 자기대화에 주의를 기울이는 법을 배운다면 자신에 대한, 깜짝 놀랄 정도는 아니더라도 최소한 유용한 사실들이 드러날 수 있다." _90쪽

"하지만 어떤 말들은 죽지 않고 사람의 마음속으로 들어가 살아남는다." _19쪽

어떤 시인(박준, 『운다고 달라지는 일은 아무것도 없겠지만』 )은 이렇게 말했다.

왜 어떤 말은 최고를 이끌어 내고 어떤 말은 최악을 만들어내는가, 또 어떤 말들은 죽지 않고 살아남는가.

<비난하지 마라, 긍정하라>가 이 책의 제목이자 (사실은 대부분을 아루르는) 내용이다.

원제는 『Extraordinary Influence』 타인에게 확연한 영향을 미치는 것, 실은 칭찬의 힘이다.

칭찬은 한 사람의 기본의 기본을 이해하고 인정하는 것으로부터 시작한다.

(성격과 코어별 성향과 니즈, 무빙 키워드... 상세한 내용은 책에서) 같은 칭찬이라도 겉 훑는 칭찬말고, 하는 척 하는 칭찬말고, 코어를 어루만진다는게 포인트라는 것.

'건설적 비판constructive criticism'이라는 신화는 없다.

노동자에게 인간에게 비판이라는 채찍은 결국 가는 길을 멈추게 하고, 바람으로는 옷을 벗기지 못한다.

영혼을 쓰다듬는 다른 영혼의 칭찬이야말로 먼 길을 하게 하고, 따스하게 옷을 가볍게 만드는 것 아닌가.

한 팀의 리더, 한 조직을 이끄는 사람이라면 자고로 조직 구성원의 능력을 효율적으로 짜낼 수 있어야하는데 이 책이 큰 도움이 될 것이다.

(P;ㅠ 짜이는 입장에서도 영혼의 바닥을 긁어주는 칭찬만 있으면 어떻게든 버티겠...)

한 개인에게도 이 책은 스스로를 움직이게 하는 ‘제대로된 셀프 칭찬하기(스스로에게 영향력 행사하기)’에 도움이 되리라.

한 해의 처음과 끝을 잇는 시기에 읽기 좋은 책이었다.

새로운 해에 누군가를 managing 하는 포지션에 이를 사람들, 이상하게 삐걱댔던 나의 팀에 부스트 업을 위해 노력하는 사람들, 그도 아니라면 최소한 나 자신의 동력을 이해하고 스스로를 괜찮은 팀원 그리고 인간이 되기를 희망하는 사람들에게 '확실한 길'을 보여주는 책이라고 본다.

'몰라서 못하냐'의 이야기가 또 나올 법하다.

그렇지만 일상의 타성에서 잊어버린 것들을 더듬고 새삼스러운 '아하!'를 더하기에, 그럼에도 불구하고, 이 책은 읽힐 쓸모가 있다고 하겠다.

"자신의 목숨을 유지하기 위해서라도 인간은 어느 정도 목숨에 신경 쓰지 말아야 한다. 이것이 용기가 지닌 모순이다." _218쪽

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