팀쿡-애플사 최고의 CEO

팀 쿡 - 애플의 새로운 미래를 설계하는 조용한 천재
린더 카니 지음, 안진환 옮김 / 다산북스 / 2019년 5월

많은 사람들이 애플에 열광한다. 2011년 스티브 잡스의 죽음 이후 애플은 망할꺼라고 예견하는 사람이 많았다. 타이후지마라와 같은 비평가와 회의론자들은 “잡스가 사망하면 애플이 그 여파를 극복해내지 못할 것”이라고 했다. 그만한 천재 CEO는 이 세상에 없다고 생각할 정도로 우리들에게 스티브 잡스는 이시대의 영웅이었기 때문이다.

하지만 애플은 여전히 잘나가는 기업, 누구나 가고 싶은 기업으로 성장하고 있다.

단지 팀 쿡의 운이 좋았던걸까~?

팀쿡의 현재까지의 행적과 그리고 앞으로 걸어갈 그의 모습을 그려본다.

스티브 잡스와 팀쿡은 너무도 다른 사람이고, 또 서로 다른 기업가치관을 가졌다.

p.403 스티브잡스 “기업이란 사람들을 같은 방향으로 이끌기 위한 인류 최고의 발명품”

팀쿡 “나는 기업이 상업적인 것만을 다루어야 한다고 생각하지 않는다 나에게 기업은 사람들의 집합일뿐이다. 사람이 가치관을 가져야한다면, 기업역시 가치관을 가져야한다”

어쩌면 이렇기 때문에 애플이 더 성장 할 수 있었던게 아니었나 싶다.

스티브잡스는 주요 제품 및 전략 개발에 온 신경을 쏟았다. 제품의 성장의 인지도는 어느 정도 상위권에 올라와있던 애플사에게 필요한 오너는 운영적인 측면까지 관활할 수 있는 CEO가 필요했다.

스티브 잡스는 신적인 CEO이자 최악의 CEO, 독특한 CEO로도 평가받고 있다.

망해가는 애플사를 전 세계기업으로 끌어올렸지만 그는 실수를 인정하지 않았으며 경쟁구도로 회사를 이끌어갔다.

반면 팀쿡은 애플사의 최고의 CEO로 칭송받고 있다.

스티브잡스 사후 4년안에 망할꺼라는 예견과는 다르게 시가총액 1조 달러 돌파라는 전대미문의 놀라운 결과에 도달시켰고, 그는 실수를 인정하고 사과하는 사람이었고. 또, 자선사업과 친환경기업으로의 노력을 지속하고 있다. 그는 스티브잡스가 쌓아온 결과물을 인정하고 그가 제시하는 방향을 존중했다. 그래서 그가 죽은 후에도 큰 변화보다도 기존 항로를 따르는걸 선택했다.

팀쿡은 어려서부터 성적이 우수했으며, 과묵한 편이었지만 대부분의 주변사람들이 그를 좋아했을 정도로 성격도 좋았다. 어려서 겪은 인종차별의 행태에 충격을 받아 지금은 자선사업에도 힘쓰고 있으며, 다인종뿐 아니라 성별에 상관없이 두루 채용하고 있다. 또 애플사의 편견없는 모습을 보이고자 영향력있는 CEO로서 치명적일 수 있는 커밍아웃을 하기도 했으며 친환경적인 기업으로의 성장은 물론 애플워치, 에어팟등의 신제품도 출시하며 상승세를 이어나가고 있다.

특히 아이폰의 프라이빗과 관련해서는 “애플사는 개인의 데이터를 취합하길 원치않는다”는 社見을 고집?하고 있다. 2016년 테러 범죄가 일어났을 때, 국가로부터 아이폰 속 개인정보를 알아낼 수 있는 백도어를 개발하라는 압박을 받았지만, 팀쿡은 개인의 정보보호를 위해 싸웠고. 그 결과 승리했다.

지금도 팀쿡을 회의적이게 바라보는 이들이 많다 하지만 그는 출장으로 해외를 갈때 빼고는 캘리포니아주는 벗어나지 않는다. 이른아침, 늦은 저녁, 휴일에도 메일을 보내고 답장을 쓰고. 전화를 받고 회의를 갖는다.

p.151 쿡은 애플역시 스포츠처럼 대한다.

지금도 그렇지만 그에게 일은 지구력으로 버텨야 하는 일종의 인내스포츠였다.-중략-

“스포츠에서와 마찬가지로 비즈니스에서도 승리의 대다수는 게임이 시작 되기전에 결정됩니다. 기회가 오는 타이밍을 제어하기는 매우 힘들지만 우리는 준비에 있어서만큼을 얼마든지 통제권을 행사할 수 있습니다.”

이런 노력덕에 2012년에는 세계에서 가장 영향력있는 100인에, 2014년에는 올해의 인물로 선정되기도 했다.