지휘자
오케스트라
음악에서 핵심 악기가 연주를 주도해가며 주변 악기들이 뒷받침해주는 방식으로 연주가 이루어지듯이, 조직의 방식도 마찬가지다.
공명, 진동, 파동 -> 조직 및 사회.
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서열정리의 중요성
* 집단 및 조직에 있어서 서열은 굉장히 중요함. 서열정리를 통해 확립된 서열은 집단 내의 불필요한 경쟁과 싸움을 줄여 에너지 소모를 줄이고 집단의 평화 및 안정을 유지하는 데 기여함. 또한 서열정리를 통해 안정적인 서열 내에서 각 개체의 역할이 명확해져 협력적인 행동이 더 효율적으로 이뤄지게 됨.
- 서열정리를 하지 않으면, 서열에서 우위를 차지하기 위해 계속 싸움.
- 서열정리는 Fight를 통한 복종과 굴복의 관계가 형성됨으로써 이뤄짐. 대표적으로 신체적 싸움이나 위협적인 행동 등의 무력, 지식 및 경험 등의 지력 등이 있음.
- 서열정리는 확립된 후, 유지 및 관리가 되어야 함. 이를 위해 군기나 기강을 잡도록 해야 함.
* 서열은 집단운영의 효율성, 갈등 감소, 규칙 준수 등의 이점이 있음. Cf) 개인의 자존감 저하, 불공평함, 갈등 발생 등의 단점이 있음.
+) 보통 결핍이나 두려움이 큰 개체일수록 분노 및 화를 표출함. 결핍이나 두려움이 적은 개체일수록 반대임. 그런데, 서열의 관점에서는 분노 및 화를 표출할수록 서열이 높은 것을 의미하는데 이런 점에서 서열이 잘못 정리되는 경우가 발생함. 타 개체의 분노 및 화가 표출되면 이에 맞서 싸울 줄 알아야 서열이 잘못 정리되는 것을 방지함. +) 집단 및 조직 내에서 양보와 이해를 잘 하는 개체가 있는데 이는 집단 및 조직의 평화를 유지하기 위한 행동이기도 함. 그런데 이러한 행동은 서열 정리의 관점에서 마이너스가 됨. 결국 중요한 것은 균형(Balance).
Cf) 집단 및 조직 내에서 서열보다 더 중요한 것은 '신뢰, 유대, 공동체 의식'이다.
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한정된 자원 & 경쟁
* 제로섬게임(Zero-Sum Game) : 참가자들 간의 총이익과 총손실이 항상 제로가 되는 게임. 한 쪽이 이익을 얻으면, 필연적으로 다른 쪽이 손실을 입는 것.
* 국가/정부 or 기업/회사 내외의 한정된 자원을 차지하기 위한 경쟁. Ex) 예산, 물자, 권력, 인사 및 요직 등. Cf) 내부경쟁 & 외부경쟁.
- 경쟁이 지나치게 되면, 원래의 목적을 잊고 이기는 것에만 집중하게 됨. 심지어 내부분열을 초래하며, 서로 적대감이 생길 뿐만 아니라 아예 적이 되기까지 함. Ex) 일본제국의 육군과 해군. Cf) 이것도 결국은 동물적 본능의 하나인 '서열'의 문제다. 싸움을 통해 서열을 정리해야 집단 및 조직이 안정된다.
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파벌(Faction) & 라인
* 개별적인 이해관계에 따라서 한 집단 및 조직 내에서 여러 개로 갈라진 집단 및 조직들을 의미함. 파벌(faction)은 기본적으로 같은 이해관계 아니면 동질감을 공유하는 사람들에 의해 형성됨.
* 파벌주의(Factionalism).
- 장점 : 국가/정부 및 기업/회사 등과 같은 집단 내에서 중앙집권자에 해당하는 왕, CEO, 경영권을 가진 최대주주, 대통령 등이 권력을 완전히 장악한 경우, 중앙집권자가 파벌 간의 긍정적 경쟁을 부추기고, 부정적 기능을 유발하는 파벌 요인들을 철저하게 제압할 경우, 집단 및 조직 내에 생산적인 경쟁 체제가 확립될 수 있음.
- 단점 : 법치 및 상급자의 권위를 무력화시킴, 기존의 명령체계를 무력화시킴, 국가 및 기업 전체보다 특정 파벌을 우선시함, 공정하지 않고 편파적임, 협상 및 타협의 가능성을 봉쇄함.
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하나의 집단 및 조직 내 여러 부서 & 여러 집단 및 조직 간 연합, 동맹
* 이들에게 있어서 중요한 것은 바로 '공동체 의식'과 '사고 및 행동 체계의 공유'. 특히 정보공유.
* 인간의 집단 및 조직의 특성 중 하나는 바로 '이합집산'이다. 분열된 것은 하나로 합쳐지고, 하나로 합쳐진 것은 분열하려는 경향이 있음.
Cf) 갈등을 중재 및 관리하는 상위 기관의 중요성.
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