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백마디를 이기는 한마디
장원철 지음 / 카르페디엠 / 2011년 3월
평점 :
구판절판
"말 한마디에 천 냥 빛도 갚는다" 라는 속담을 많이 들어봤을 것이다..
요즘 스피칭학원이 생겨나기도 하고, 대화술에 관한 여러 책이 나오는 걸 보면 '말 한마디'는 정말 무시할 수 없을 정도로 중요하다는 것을 알 수 있다.
하지만 배우고, 익힌다 한들 막상 상황에 닥치면 말을 얼버무려버리거나, 머릿속으로 생각한 것과는 다른 내용을 툭 던지게 된다.
아니면 오히려 생각하고 말하려고 이리저리 꾸미다 보니 상대방이 괜히 오해할 말만 하고 있는것을 느끼게 된다.
(의도와 다르게 표현이 되거나, 진심이 담긴 말이 아닌 듯한 표현 등등)
무엇이 문제일까, 어떤점이 고쳐져야 되지? 라고 생각이 든다면다면 이 '백마디를 이기는 한마디' 를 읽어볼 것을 추천한다.
이 책은 사례를 정확히 짚어가며 경우에 따른 말 한마디를 알려준다.
좋지않은 표현 vs 수정,보완된 표현으로 제시해 주며 그에 따른 사례가 술술 나와있다.
상대방을 배려하는 마음가짐이라던지, 힘을 실어주는 응원의 메시지 전달법, 같은 표현이라도 조금 다른 시선으로 볼 수 있는 표현법들로 유도하는 것이다.
그렇다고 제시한 말 한마디가 정답이라고 알려주고 있지는 않다.
저자도 유사상황에서 연습을 통해 상황에 따라 적절히 사용하기를 바란다고 안내를 해주고 있기 때문이다.
정확한 사례내용을 원했던 나에게는 무척이나 마음에 와닿았던 책이었다.
인터넷에서도 흔히 상대방에게 호감을 얻는 대화방법, 상대방에게 하지 말아야 할 말 한마디 등의 내용들을 어렵지 않게 찾아볼 수 있지만,
그 글들은 앞뒤 내용없이 무조건적으로 상대방에게 배려를 강요하는 것 같아서 불편함을 많이 느꼈었다.
하지만 이 책은 왜 그러한 말을 해야하는지, 상대방은 왜 그 말을 듣고 싶어하거나 듣기 싫어하는지를 하나하나 일러주는 친절함에
공감대를 형성하는데 충분한 여유를 가질수 있었다
내가 하고 싶은 백마디보다 상대가 원하는 한마디를 하라!
처음에는 이 또한 흔한 글들과 같겠거니라고 그저 흘렸던 말이었지만,
책을 다 읽고나서는 나 혼자 생각하고, 나 자신만 의미풀이가 가능한 말(말하는 문장 내 단어 생략 등)을 하는데 집중했던 모습에
반성을 하게 되었고, 툭 던져버리는 감정적인 말 표현에 대해 다시 한번 생각하게 되었다.
백마디를 이기는 한마디를 알게 되면서 '긍정'과 '선택'이란 것을 함께 얻게 되어 매우 기분 좋은 책이었다.