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2018 텔레마케팅관리사 2차 실기 스크립트 - NCS기반, 전문가가 작성한 모범답안 & 시대고시가 제안하는 스크립트 공부방법
김완중.텔레마케팅자격연구소 지음 / 시대고시기획 / 2018년 1월
평점 : 
구판절판
텔레마케팅관리사 준비중인데 좋네요
텔레마케팅관리사 자격증 따려고 준비중인데
전반적으로 구성이 깔끔하고 정리가 잘되어 있어여
기출문제가 수록되어 있어서 좋았고요
다양한 스크립트 실전 문제를 풀 수 있어서 괜찮았어요.
전반적으로 괜찮은 교재에요
텔레마케팅관리사 준비하는 분들께 추천드려요