사람을 비난하지 말고 상대방을 이해하도로라. 상대방이 왜 그런 행동을 하는지 알아보도록 하라.무조건 비평만 할 것이 아니라 동기를 이해하고 그러면 동정 · 관용·친절을 베풀 수 있을 것이다.