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북마크하기[100자평] 서비스 퍼포먼스ｌ마이리뷰

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moon l 2011-10-26 16:17

https://blog.aladin.co.kr/788803113/5169264

서비스 퍼포먼스 - 성과를 불러오는 서비스 활동의 모든 것
김나위 지음 / 호이테북스 / 2011년 10월
평점 :
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이 책 <서비스 퍼포먼스>는 바로 그러한 사고의 전환, 코페르니쿠스적 전환을 할 것을 일깨워준다. 애플의 스티브 잡스가 말했던 혁신.

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