마음을 저격하라

그들의 생각을 바꾸는 방법 - 극단의 시대, 견고한 믿음에 균열을 내는 설득의 과학
데이비드 맥레이니 지음, 이수경 옮김 / 웅진지식하우스 / 2023년 3월

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상대방의 생각을 바꾸기는 쉽지 않다
상반된 입장이라면 논쟁만 계속 된다

저자는 생각을 바꾸는 방법에 대해
관심을 가지고 관련된 사람들을 찾아간다

전문가의 연구를 중심으로 접근한다
인터뷰로 당사자 상황을 듣거나
딥캔버싱, 길거리 인식론을 직접 해봤다

자신의 믿음과 다른 것을 마주쳤을 때,
뇌는 인지 에너지가 덜 드는 동화(기존 시스템 편입)를 한다
미결 바구니가 넘쳐야 조절(체계를 바꿈)에 들어간다

반대되는 증거만 내놓는 것은 반발을 일으키고
핵심 부위인 마음을 저격해야 했다

속한 집단이 가치관에 못미침을 깨닫고,
다른 집단과의 교류가 있다면,
마음을 바뀌도 안전하다고 느낀다

음모론, 극단적 교회에서 벗어난 사람
어떻게 생각을 바꾸었는지 알 수 있었다

생각을 바꾸기 위해서는
혼자만의 생각 순환 고리에서 빠져나오게 이끌고,
메타 인지 상태로 유도하는 해야 한다
추론 과정을 되돌아보고 '의문'을 갖도록 만드는 것이다
'어떻게' '왜' 주장을 하게 되었는지 묻는다

마음에 영향이 간 순간을 찾아내도록 한다
그와 반대되는 상황을 이야기해준다
당사자가 양가감정을 받아들일 시간을 준다

서로를 이해하고 토론할 수 있어야 한다
집단 내 적어도 한 명은 옳은 답을 생각해내고,
토론이 통해 틀린 사람들이 마음을 바꾼다

게으른 추론, 의견 불일치, 평가, 토론의 과정을 거쳐
진실에 도달한다

투명한 진심으로 다가가는 경청이 시작이다

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