전출처 : ☆부자되세요^^ > 끊임없는 혁신적 사고 방식과 실천을 통한 현장 개선
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도요타 인간경영
와카마츠 요시히또 & 콘도 데츠오 지음, 고정아 옮김 / 일송미디어 / 2004년 1월
평점 : 
품절
도요타 인간경영
TOYOTA 전혀 낮설지 않게 느껴지는 이름. 그 이유는 전세계 기업들의 경영혁신방안으로 대두되고 있기 때문이다. 도요다의 경영방식은 가장 혁신적인 성공을 할 수 있는 것으로 평가받고 있다. 도요타 인간경영에서 주장하는 말을 단 한줄로 표현 한다면 “현장중심의 혁신적 사고방식과 실천을 통한 개선” 이 아닐까 생각한다. 이책은 유사한 경영혁신 서적과는 별다른 내용은 없다고 생각한다. 그러나 한가지 차이가 있다면 CEO들의 끊임없는 혁신 릴레이가 여기서는 이어지고 있다는 것이다. 도요다의 성장비결은 CEO가 교체되고 수 십년이 지나도 기업에서 추진하는 혁신계획이 중단되지 않고 변함없이 이어지기 때문이 아닐까 생각한다. 시그마를 예로 들면 챔피언의 의지와 F/U이 매우 중요하다고 할 수 있다. 이 책에서 가장 기억에 남는 문구는 “돈이 되는 사업을 하기보단 남들이 하지 않는 어려워하는 혹은 아무도 시도하지 않았던 그런 일들을 성공적으로 이루는데 인생의 묘미가 있다”이다. 쉬운 뜻 같으면서도 곰곰히 생각해보면 어렵다. 어쩌면 인간은 정해진 삶을 살기보단 불안정한 환경 속에서 끊임없이 자신을 개발하고 역경을 극복 할 때에 더 많은 행복감을 느끼지 않나 생각한다. 도요타 사키치씨는 현장에서 끊임없이 개선을 생각하라고 강조한다. 물론 현장에서 그런 생각을 안 한 것은 아니다. 그러나 지금와서 생각해보니 그때는 개선에 대해 생각만했지 어떠한 마인드와 툴을 가지고 개선을 해야 할 지에 대해서는 생각해보지 못한 것 같다. 그때 좀더 고객 지향적이고 제로베이스 적인 사고를 했더라면 좋은 개선안이 나오지 않았을까 생각한다.
도요타가 세계적인 불황 속에서도 성장할 수 있었던 것은 유연한 경영이 가능하기 때문 이였다. 유연한 경영을 가능하게 했던 근본 원인은 사람에 의한 경영 방식 때문이다. 자동차 사업을 시작할 무렵 포드나 타회사 처럼 대량 생산방식을 위한 분업 방식의 생산체제를 고집하였다면 지금의 고도성장은 상상하기 힘들었을 것이다. 도요타 사키치는 환경의 변화에 기존의 정형화된 생산시스템으로는 신속히 대응하기 힘들다 는 것을 알고 사람에 의한 변화를 추구한 것이다.
하지만 사람을 다루는 일은 무엇보다 힘들다. 기계처럼 일괄적으로 통제 할 수 있거나 똑 같은 생산량을 산출하기 어렵다. 그러나 사람은 기계에서 기대할 수 없는 잠재 성장에너지를 내포하고 있다. 지속적으로 교육을 해야 하지만 스스로 지혜를 짜내고 현장을 개선 할 수 있는 장점이 있다. 그래서 환경이 변화해도 스스로 대처능력을 발휘하여 변화에 대응해 갈 수 있는 것이다. 이 책에서 주장하는 많은 경영 노하우 중에 꼭 명심하고 싶은 것은 “실천의 중요성” 이다. 우리는 어떤 일을 하기 전에 문제점부터 먼저 생각을 하고 걱정을 한다. 그러나 도요타에서는 오직 실천을 통해서 문제점과 해결책을 찾을 수 있다고 강조한다. 끝으로 이책을 통해서 배운 많은 것들 중에서 꼭 한가지는 실천할 것을 다짐한다.