마음이 움직였던 이유는, 잘 쓰려고 애쓴 문장이 아니라 상대를 생각하며 쓴 문장이었기 때문이다.
두각을 나타내려면 수준 높은 아이 디어를 내야 한다. 가장 좋은 아이디어는 고된 노력에서 비롯되기보다는 여유롭고 집중력이 있는 상태에서나온다. 긴장하면 사고의 흐름이 차단된다. 하는 일을 온전히 즐겨야 뛰어난 아이디어를 낼 수 있는 법이다._ 앤디 로트