스토리 마케팅의 힘

성과를 지배하는 스토리 마케팅의 힘 ㅣ 성과를 지배하는 힘 3
조세현 지음 / 스타리치북스 / 2015년 1월

마케팅 개념, 커뮤니케이션과 바이럴 마케팅, 공감 마케팅, 퍼미션 마케팅, 온라인 마케팅,

소통과 혁신 마케팅, 퍼스널 브랜드와 스토리텔링 마케팅이라는 체계적인 마케팅의 7가지 과정으로

강의를 이끌어 가고 있는 이 책은 마케팅의 중요성을 강조하면서 마케팅의 기초와 적용 사례들을

소개함으로써 설득력 있는 폭넓은 마케팅의 분야를 다채로우면서도 공감하면서 읽을 수 있는 실용가이드북이다.

현재 마케팅부서에서 일을 하고있는 본인으로서도 이 책이 주는 영감은 엄청났다. 스토리 마케팅은

그전부터 많은 호응을 얻고 있는지라 이미 그 분야로 세분화하여 마케팅전략을 수십번 짜오면서도

놓치는 부분들이 많았는데, 이책을 읽으니 그 답을 찾을 수 있는것 같아서 읽길 잘해다 싶었다.

고객을 사로잡는 중요한 key로 마케팅을 뽑고있는 교수님은 기업 혹은 그룹 스스로의 스토리가

존재해아하며, 이러한 스토리 마케팅이 고객을 꾸준히 관리할 수있는 핵심포인트라 설명하고 말하고 있다.

1인칭 화자로 등장하는 영준과 연주가 조교수님을 만나 각자 전략을 배워가는 과정으로 흥미롭게 전개된다.

경험을 통한 습득만큼 더욱 공부가 되는 것이 있을까? 실제 사례들을 통해 등장인물들이 이해하는 동시에

독자들이 영준, 연주가 되어 스스로 되묻고, 생각해 볼 수 있는 계기를 많이 제공해주고 있는 구성이다.

각자가 쓴 리포트를 통해 SWOT분석과 고객의 NEEDS를 파악하고, 고객이 공감하고, 꾸준히

이용할 수 있는 퍼미션 마케팅의 원리와 노하우를 체계적으로 배울 수 있었다. 마케팅을 마라톤과

비유한 Lecture 4 부분은 특히, 인상깊었다. 기존과는 전혀 다른 느낌의 차별성 있는 마케팅이

필요한 시점이 언제인지 잘 알아차리고, 판매 촉진을 위한 전략이 무엇인지 팀리포트를 통해 배워

볼수있었다. 스토리가 담긴 내용이 강한 정서적 유대감을 형성하기 때문이라고 말하고 있다.

실례로 파타고니아 재킷 브랜드에 대한 사례가 나오는데, 환경보호를 하는 정직한 미국 아웃도어

브랜드의 정직성이 성공으로 이끌었다고 한다. 디테일이 살아있는 냉장고 악세사리 프리지주의 경우도

기능은 간난하지만 지구 온난화를 고혀나 제품이라 친근감과 설득력을 한꺼번에 주고 있다는 예를

실례로 보여준다. 확실히 작가님의 실패경험과 설득력 있는 실례들이 이 책의 신뢰도를 더욱 높여준다.

부록에 나온 마케팅회사 직원이 전문가와 안경원에 온 편지, CJ 인터뷰, 조교수님 말씀들은 언론이나

이 책에서 부족한 부분들을 말끔히 보충해주는 핵심설명이 함께 들어있다. 쉽지 않은 벤처기업 창업

실패 경험담을 거침없이 털어놓으면서 실패경험을 발판삼아 여러 직업을 전전하면서 다시 IT전문가,

교수, 컨설턴트로 발전하기 까지의 과정속에도 스토리가 가득 담겨있다. 특히, 요새 가장 중요시되고 있는

온라인 마케팅과 흐름에 맞는 전략들을 세세하게 살펴볼 수 있어서 매우 유익했다.

카운슬러 조교수님의 시대의 흐름과 제품별로 알맞은 전략이 무엇인지 현업에서도 커다란 도움을 받을수

있어서 주관적으로 홍보했던 그동안의 잘못된 방법들을 다시 개선할 수 있는 계기였던 것 같다.

나같이 현업에서 마케팅업무를 보고있는 실무자, 전문가들도 이 책을 보면서 많은 영감을 얻을 수 있을 것이다.

관심이 많은 사업가들도 이 책을 보면서 성과창출에 지대한 도움을 받을 수 있을 것 같아 널리 추천하고 싶다.