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해피 워크 - 행복한 직장의 모든 것은 직장 상사로 통한다
질 가이슬러 지음, 김민석 옮김 / 처음북스 / 2014년 4월
평점 :
절판
'완벽할 수는 없다’는 그 사고방식부터 바꿔야한다는 내용의 책이 이 책과 잘 어울릴 것 같다.
베이징대학교 디테일경영연구센터장 왕중추의 [퍼펙트 워크] 라는 책인데,
이 책에서는 일을 대하는 모든 과정을 되돌아보게 함으로써 무엇을 어떻게 바로잡아야 하는지
알려준다.
[디테일의 힘]이라는 책에서도 그의 주장은 뒷받침 되고 있다.
질 가이슬러의 [해피워크]에는 상반되는 느낌이 강하지만 일맥상통하는 내용들이
존재하기 때문에 읽는재미가 더해진다.
저자소개를 보고, 그녀가 모든 직업에 종사하는 관리자한테 교육과 지도를 제공했던
'훌륭한 상사가 알고있는것'이라는 팟캐스트를 들어보았다.
왜 유명세를 탔는지 알것 같았다. 공감할 수 있는 부분들이 상당하고,
누구보다 리더가 어떤 역할을 해야 하는지와 어떠한 직장이 성취감을 줄수 있는지를
확실히 말해주고 있어서인것 같다.
총 3부의 구성으로 전개되는 순서는 그녀의 명확하고 단호한 신념과 비슷하게
심플하면서도 명료하게 진행되고 있다.
제 1부 당신에 관한 모든것 中 관리자로서 신뢰를 잘 받고있는지,
그 영향력은 어느정도인지 체크해보는 체크리스트가 나온다.
직장에서 난 어떤 영향력을 행사하고 있으며, 어느정도의 신뢰를 받고있는지
체크할 수 있는 좋은 방법을 제시해주었다.
10가지의 질문중 뜨금한 질문들도 많았지만 대부분 영향력 평가에서는 흡족한
결과를 얻을 수 있었다.
리더가 진정 해야할 일 과 리더가 되는길에서 발췌한 이 부분은
군더더기 없이 관리자와 리더의 개념을 정의하고 구분해놓은 표이다.
보통은 조직에서 관리자/리더의 역할을 제대로 알고 업무에 임하는 사람을 별로 없다.
업무자율규정에 의한 결재권자냐 아니냐에 따라 그 권력이 판가름날뿐
각자 자신의 포지션에대한 정의와 구분은 쉽지 않은 것 같다.
리더이면서 관리자의 업무를 하거나, 관리자인데도 리더의 마인드를 갖고 일한다던가등의
일들이 수시로 목격되고 있기 때문이다.
책임감, 노력, 자긍심, 성실, 섬세함, 집중, 이 6가지 덕목이야말로
어떤 직종에서 어떤 일을 하든 가장 기본적으로 갖춰야 할 태도라고 생각한다.
이러한 태도들이 모이고 모여서 결과를 만든다고 생각하기 때문이다.
부정적인 피드백보다는 열정적인 조치를 할 수 있는 그런 조직이 WIN할 것이다.
338페이지에 나와있는 자기점검 상사에 과한 20개의 질문을 체크하면서
확 느껴지는 허전함은 충격적일 정도로 허무하기도 하고, 재밌기도 했다.
나의 SWOT을 제대로 알고 있다면 모순적인 장애물이나 부정적인 피드백으로부터
벗어 날 수 있을 것이다.
Chapter 15에서는 '휼륭한 상사, 그건 항상 가치에 관한 것이다' 는 이 책의
종지부를 찍는 정말 핵심적인 내용들이 많이 담겨있었다.
팟캐스트로 강연했던 내용들이 반복적으로 강조되기도 했다.
성실성/인간성/가벼움 이 세가지의 주요차이점을 초점으로 논리적으로 설명한 부분이
인상 적이였다. 리더쉽 유산으로 결말을 지은 이 책에서 단한가지 분명히 느낀건 하나이다.
리더쉽은 단순히 자신의 책임감이나 성실성에서 나오는것이 아니라
앞서 읽었던 자신만의 WHAT을 확실히 알고, 자신의 SWOT을 정확히 알고 6가지의 덕목을
제대로 지켜 행동할 때 만들어지는것이라는것을 말이다.
내가 여태 읽어본 책중에 가장 심플하면서도 리더들에게 일침을 가하는 단연 최고의 책이라고
말하고 싶다. 내 상사, 우리회사 임원들에게 꼭 한권씩 읽어보라고 권해주고 싶다.
최고 경영자들이 필독서로 읽어봐야하는 필독서이다.