나는 성과로 말한다 / 류랑도

나는 성과로 말한다 - 열심히 한 만큼 인정받자!
류랑도 지음 / 흐름출판 / 2013년 11월

책을 읽으면서 아주 뜨끔해서 혼났다. 마치 나의 바로 위 상사가 내게 질책아닌 질책을 하는 듯한 느낌이어서, 그리고 업무을 하던 중 너무도 느끼던 바를 그대로 표현해주어 깜짝 놀랐다.

하루 중 가장 많은 시간을 나의 직장에서 보낸다. 바로 그 직장에서 업무를 하며 시간을 보낸다. 매일 어떤 업무들을 해야 할지 일기처럼 기록하고, 체크리스트를 작성하며 해 나간것은 하나 하나 지운다. 윗사람이 시킨 일을 잊어먹지 않고, 빠뜨리지 않고 실행하는 것은 이제 익숙해져 어느 정도 숙달되었다. 그리고 이제는 업무 퍼포먼스를 내야 할 시기임에도 불구하고, 성과에 있어서는 딱히 자신있게 이만큼 나 했어요 라고 이야기하기 어렵다. 바로 그 이유는 무엇이었을까.

이 책에서는 내가 처한, 혹은 사원~대리급의 사람들이 처한 회사 내부에서의 현실을 냉혹하게 보여주며, 이에 대한 코치를 해주고 있다. 쳇바퀴처럼 반복되는 생활에서 목적과 방향성이 맞는 정확한 방법을 찾아 시간과 에너지 측면에서 효율적인 퍼포먼스를 낼 수 있는 방법을 제시하고 있다. 주로 공감가는 캐릭터인 김태웅대리의 이야기를 토대로 펼쳐지는 여러가지 일화는 바로 내 업무 현장에서 일어남직한 이야기들이다. 저자는 독자와의 공감대를 극대화하기 위해 한 회사 내에서 대리, 과장, 팀장을 설정하여 상황을 만들고 전개해나간다. 이들의 이야기를 읽고 실제 김태웅 대리가 사용한 방법들을 따라하다보면 내가 어떤 부분에서 부족했으며, 앞으로 성과를 내기 위해 내 업무에서 적용할만한 방법은 무엇이 있을지 고민하며 발견해내게 된다.

일을 했으면 성과를 내라는 앞서의 저자의 책을 너무도 감명깊게 읽은 나로서는 이 책은 앞서 저자가 이야기 했던 원리들의 실천판, 그러니까 소설적 형식을 빌어 쓴 실천 가이드북에 해당하지 않나 싶을 정도로 쉽게 성과를 내기 위한 방법들을 배울 수 있게끔 여러가지 장치를 만들어 놓았다. 책에서 배울 수 있는 여러가지 성과를 내기 위한 방법들을 간략히 살펴보자면, 구매력을 높일 수 있는 방법, 구매 타깃층을 세분화하여 적용하는 방법, 업무의 실행 전에 상사에게 코칭을 받는 방법, 리더의 핵심 요구사항을 제대로 이해하여 일에 적용하는 법, 성과에 대한 피드백에 대응하는 방법, 비전 달성을 위해 자신의 역량 지표를 도출해내는 방법, 경청의 자세, 인생의 목표설정방법 등 정말 배울 것들이 넘쳐난다.

직장에 다닌지 이제 2~3년차 되는 사람들에게 정말로 너무나 추천하고 싶은 책이다. 회사를 다니며 이제 어느정도 회사에 대한 대부분의 적응은 끝났을 그 시기에 자신의 업무적 역량과 성과를 달성하는 방향성을 제대로 잡아주기 위해 이 책은 아주 큰 가르침으로 남을 것 같다. 이 책을 통해 독자는 자신의 몸값을 올리는 방법을 배울 수 있으며, 팀장 이상의 관리급 업무자들은 리더로서 직원을 어떻게 따라오게 만드는 지에 대해서 배울 수 있을 것이다. 모두가 바쁘게 일하지만 성과 없는, 방향성 없는 바쁨은 단 순히 정력을 낭비하는 것에 다름 아니다. 우리 모두 자기 주도형 직원이 되어 사장의 마인드로 임해야 성과를 올릴 수 있다는 저자의 가르침을 배워 성과로 자신을 증명할 수 있는 사람이 되었으면 좋겠다.