권위는 살 수 있는 것도, 가지고 태어나는 것도, 심지어 상급자가 건네줄 수 있는 것도 아니다. 우리가 획득해야 하는 것, 하급자들에게서 얻어 내야 하는것이다. 스스로의 가치를 입증하지 않고서는, 자기 사람들의 눈에 보여 주지 않고서는, 그 어떤 관리자도 자기 사람들에게 진정한 권위를 발휘하지 못한다.보여 주어야 하는 사람은 그 자신도, 상급자도 아니다._조지 데이비스
사소해 보이는 직무에 최선을 다하기를 두려워하지 말라, 하나씩 정복해 나갈 때마다 그것이 당신을 훨씬 더 강하게 만들어 출것이다. 작은 일들을 잘해 낸다면 큰일들은 알아서 굴러가게 된다._데일 카네기
무엇을 하든 용기가 필요합니다. 어떤 길을 가려고 결심했든 늘 누군가는 당신에게 잘못되었다고 말할 겁니다. 힘든 일들이 일어나 당신을 비평하는 자들이 옳다고 믿게 할 겁니다. 행동 노선을 그리고 그것을 끝까지 따르려면 군인에게 필요한 것과 같은 용기가 필요합니다. 평화는 승리로 이룩되며, 그 승리는 용감한 사람들이 이루어낸 겁니다._랄프 왈도 에머슨
어떤 종류의 긍정적 변화를 이끌고자 한다면 변혁은 당신과 함께 시작된다는 사실을 깨달아야 한다. 변화를 기꺼워하지 않는다면 다른 사람들을 도울 수도 없다.