영업의 심리학 - 거절하는 고객을 어떻게 설득하는가
슈테판 파이퍼 지음, 박정미 옮김 / 로그인 / 2010년 8월
평점 :
절판


단순 판매가 아닌, 고객만족과 영업확대라는 비전을 위한 훌륭한 지침서

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