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2020 일주일에 끝내는 CS리더스관리사(CS Leaders) 실전모의고사 15회 - 수시 업데이트, 가장최근시험내용반영, 2014~2019년기출복원문제, 독학생들의 베스트셀러교재, 서비스경영국가공인자격증, 다년간 경력강사집필, 꼼꼼한 해설
한국CS전략연구소 지음 / CS자격연구소 / 2019년 10월
평점 :
구판절판
혼자 유튜브보고 이것저것 하다 구매를 하였습니다.
제일 최신판이네요 ^^
답안의 해설이 잘되어 있어 바로 시험준비 하기 편해요.
그냥 주문했는데 제가 동영상으로 듣던 교수님 책이에요 ㅎㅎ