회사가붙잡는텔레마케너의1%비밀

회사가 붙잡는 텔레마케터의 1% 비밀
김수경 지음 / 두드림미디어 / 2024년 5월

회사가 붙잡는 텔레마케터의 1% 비밀_ 두드림 미디어

일상을 살아가며 일주일이면 서너 번씩 마케팅 전화가 걸려온다.

나는 그런 전화를 매번 거절하곤 했다.

그런데, 보험 영업을 시작한 후 고객에게 전화를 걸고 라포를 형성한 후 대면 약속을 잡기까지 

전화 영업은 빼놓을 수 없는 중요한 능력이라는 것을 알게 되었다. 

나 역시 고객과의 만남을 통해 계약을 체결해야 하는 과정 속에 고민이 많았다.

내 진심을 어떻게 전달할 수 있을까?

매일 피곤하게 걸려오는 마케팅 전화 속에서 어떻게 하면 돋보일 수 있을까?

책 제목에서 언급된 텔레마케터란 단어는 누군가에게는 이미 식상한 단어일지도 모른다.

하지만, 나는 이 책을 보자마자 그 노하우가 너무 궁금했다.

내가 이 책을 통해 그 비밀을 알 수 있다니 너무 기대되었다. 

17년 동안 통신으로 판매하는 보험 영업을 해 오고 계신 김수경 작가님의 책을 통해 상황마다 

다양한 RP를 배울 수 있다.

보험뿐 아니라 영업을 함에 있어 올바른 마인드란 무엇인지 그리고, 목표 설정이 얼마나 중요한 지 다시 한번 깨달음을 얻을 수 있다. 

전화가 연결된 후 10초 만에 고객의 마음을 얻을 수 있을까?

음성만으로 상대방을 신뢰하고 그녀에게 계약을 맡긴다. 

많은 고객님들을 만나 뵙다 보면 다수의 계약 속에 적어도 한두 개의 통신 계약을 갖고 계신다. 

아마 김수경 작가님과 같이 진심을 전하는 분에게 본인의 소중한 계약을 맡기셨을 것이다. 

작가 김수경 님은 원하는 목표가 있다면 무조건 목표를 더 크게 잡으라고 말한다.

또한, TM 능력은 평생의 자산이라 하셨다. 

나는 이 말에 크게 공감한다. 

영업을 하거나 상담을 하는 분들이라면 꼭 

[회사가 붙잡는 텔레마케터의 1% 비밀]을 통해 그 노하우를 얻어 가길 추천한다. 

[출판사로부터 도서를 제공받아 직접 작성한 리뷰입니다.]

나는 이커뮤니티로 연봉 1억이 되었다._RISE

나는 이 커뮤니티로 연봉 1억이 되었다 - 당신을 위한 무자본 창업 노트
박소정.박서인 지음 / RISE(떠오름) / 2024년 1월

나는 이커뮤니티로 연봉 1억이 되었다._RISE

그 어느 때 보다 마케팅이 중요한 시대가 되었다.

사업을 하는 사람들은 자신의 사업 아이템을 보여주어야 하고 장사를 하는 사람이라면 사람들이 몰려올 수 있게 해야 한다.

일반적인 광고만으로는 내가 가진 아이템을 보여주기에 한계가 있다.

그래서 사람들은 다양한 도구를 이용해 더 많은 사람이 보고 더 많은 사람이 찾아올 수 있게 만든다.

1인 브랜드 시대이다.

나를 알리고 내가 가진 경험을 나누어 돈을 벌 수 있는 시대가 된 것이다.

『나는 이 커뮤니티로 연봉 1억이 되었다』에서는 작가 박소정, 박서인님의 실패와 성공 경험을 엿볼 수 있다.

나처럼 전업주부로 살아가며 소소하게 블로그에 글을 쓰면서도 수익을 올리는 방법

만일, 자신만의 분야가 명확한 전문가라면 브랜드 블로그와 강의를 통해 수익을 만들어 낼 수도 있다.

하루에도 수십 번씩 드나들고 소비하는 카카오톡에서도 우리는 현금흐름을 만들어 낼 수 있게 되었다.

오픈채팅방을 만들고 사람들과 소통 할 수도 있다.

그리고 그 안에서 나와 유대감이 형성된 사람들을 대상으로 외판도 할 수 있다.

그뿐만이 아니다.

요즘은 1인 작가 시대이다.

자신이 가진 경험을 그대로 녹여낸 전자책을 만들어 판매할 수도 있다.

『나는 이 커뮤니티로 연봉 1억이 되었다』을 읽어본다면 강의 홍보, 줌을 활용한 온라인 수익화 방법도 알 수 있다.

온라인도 사람이 전부이다. 이 책을 읽고 온라인에서 자신만의 빌딩을 세워보시길 추천한다.

 [출판사로부터 도서를 제공받아 직접 작성한 리뷰입니다 ]

영재의 법칙_교보문고

영재의 법칙 - 대한민국 0.1% 영재들의 교육 비법
송용진 지음 / 교보문고(단행본) / 2023년 12월

영재의 법칙_교보문고

영재! 자식을 키우는 부모라면 누구나 한번쯤 혹시?! 내 아이도?! 영재가 아닌가?

라는 생각을 한번 쯤은 해본 적이 있을 것이다.

우리가 흔히 이야기 하는 영재의 기준은 무엇일까?

『영재의 법칙』을 집필한 송용진 작가님은 인하대학교 수학과 교수와 20년간 국제 수학 올림피아드 한국 대표단을 이끌었던 분으로 오랜시간 수많은 영재들을 만나 왔다 .

코네티컷 대학교 조셉 렌줄리 교수는 영재를 다음과 같이 3가지로 정의 했다.

첫째, 평균 이상의 지적 능력

둘째, 창의성

셋째, 과제 집착력

하지만, 송용진 작가님을 영재들을 두루만나며 8가지 특징으로 나타낸다.

①탁월한 기억력②강한 호기심③높은 인지 능력과 추론 능력④창의적 사고력⑤강한 자아의식⑥완벽성⑦강한 집중력⑧예민한 감성

웩슬러 검사 및 멘사 검가와 같은 지능검사를 통해 우리 아이가 정말 영재인지 알 수도 있다.

그렇다면 영재는 만들어지는 것일까? 영재들의 공통점중 하나는 겸손함이라고 한다.

또한 영재의 정서 교육이 매우 중요하며 탁월한 능력을 가지고 우리 사회에서 성장할 때에 또래와 함께 생활하며 성장하는 것이 영재성을 잃지 않고 자신의 능력을 더욱 발전 시킬수 있을 것이라고 볼 수 있다.

『영재의 법칙』에서는 연령별 적기 교육과 정서 교육 그리고 대한민국에의 영재 교육을 가까이 살펴 볼 수 있으며, 더불어 영재를 넘어서 훌륭한 인재로 키울 수 있는 로드맵을 알 수 있다.

[출판사로부터 도서를 제공받아 직접 작성한 리뷰입니다 ]

머니테이커_RISE

머니테이커 - 월 180 직장인이 상위 1% 경제적 자유로 가는 여정
정승요(머니테이커) 지음 / RISE(떠오름) / 2023년 12월

머니테이커_RISE

과거 유튜브 신사임당에 마스크를 쓰고 나타나 마케팅을 소개하던 머니테이커 !!

그영상을 본후 나역시 그에게 엄청난 호기심이 생겼었고 개인적으로 진행 하는 온라인 세미나에 참여했던적 도 있다.

안정적인 초등학교 교사를 그만두고 브랜드 블로그를 운영하며 사업을 시작했다.

월급만으로 부족한 직장인들에게 한줄기 빛과 같은 분이 아닐 수 없다.

마케팅을 전공하지 않고 심지어 경험도 없이 부업으로 광고대행를 할 수 있다고?

정승요 작가님의 머니테이커에서는 그 시작과 운영 방법을 소개한다.

머니테이커님은 모두가 이야기하는 유튜브가 아닌 블로그부터 시작하라고 말한다.

왜? 블로그는 한 물 간거 아닌가? 라고 생각하는 독자들에게 왜 여전히 블로그의 트래픽이 중요한지 자세히 말하고 있다.

글쓰기의 힘은 생각보다 위력하다.

다른 매체들처럼 짧은 순간 시각적으로 소비되는 것이 아니기에 자신의 사업을 운영하고 있거나 퍼스널 브랜딩이 필요한 사람이라면 블로그를 운영하는 것이 도움이 될 것이다.

더불어 자신이 운영하고 있는 핏 마케팅에 대해서도 자신있게 소개한다.

그는 하루가 멀다 않고 생겨나는 수많은 광고 대행업체들 사이에서 입소문 만으로 지금의 자리 까지 올 수 있었던 것은 아주 작은 차이 였다고 한다.

그는 평생 직장인 마인드로 살던 나에게 사업에 눈을 뜨게 하고 퍼스널 브랜딩의 중요함 그리고 마케팅이란 무엇인지 알려주었다.

머니테이커 느는 단순히 눈 앞에 보이는 돈이 아닌 광고주를 자신의 옆에 두고 진심을 다해 도움을 준다.

직장인에서 사업가로 발돋움 한 후 퀀텀점프를 이어가고 있는 머니테이커 님의 앞으로의 행보가 기대된다.

[출판사로부터 도서를 제공받아 직접 작성한 리뷰입니다.]

지루하면 죽는다_윌북

지루하면 죽는다 - 비밀이 많은 콘텐츠를 만들 것
조나 레러 지음, 이은선 옮김 / 윌북 / 2023년 12월

지루하지 않은 콘텐츠의 공통점은 무엇일까?

우리는 일반적이지 않으며 알수 없는 것에 끌린다.

예상치 못한 요소나 독특한 내용이 포함된 경우 사람들의 관심을 끌며 기대에 어긋날 경우 더 많은 사람들이 흥미를 느낀다.

지루하면 죽는다에서는 비밀이 많은 콘텐트를 만드는 것과 관련한 주제로 다양한 미스테리 전략을 소개한다.

1장 예측 오류의 짜릿함 선사하기 에서는 tv 역사상 최장수 드라마의 비결을 소개한다.

2장 상상력 증폭 시키키에서는 마술쇼를 소개하는데 우리는 대부분 마술을 감상하며 눈 앞에서 펼쳐지는 다양한 트릭에 속수무책으로 끌려간다.

마술의 비밀은 알고 나면 허무하기 그지없다는데 여전히 우리는 마술사의 눈빛, 손짓, 말투 에 시선을 빼앗긴다.

이어지는 미스테리 전략 3장은 규칙 깨부수기이다.

매끄럽지 않음의 매력과 같이 단순히 서체만 바꿨을 뿐인데 우리는 매끄럽지 않은 것을 대할 때 생각이 더욱 촉진되고 더 많은 걸 배우게 된다.

지루하면 죽는다 4장 미스테리 전략은 마성의 캐릭터이다.

내가 지금 까지 맹시해온 신인 드레프트에 이런 반전이?

스포츠를 좋아하는 사람이라면 흥미롭게 지켜보는 신인 운동 선수들의 드래프트의 비밀을 알 수 있다. 이것이 사실이라면 너무 황당하겠는걸?

5장 모호하게 흥미롭게에서는 폴 매카트니의 사망설과 관련된 에피소드를 소개한다.

헛소문이 바이러스처럼 번지며 불확실성을 피하려는 인간의 성향이 나타난 것이다.

6장 콘텐츠의 무기가 되는 미스터리 설계도에서는 블록버스터 게임의 시작을 소개한다.

또한, 7장 인생의 무기가 되는 미스터리 솔루션을 통해 우리는 무엇을 모르는지 아는 일의 힘을 알 수 있게 될 것이다.

저자 조나 레러는 과학을 기반으로 인간과 예술을 탐구해온 인기 작가이다.

인간의 뇌는 예측을 벗어날 때 끌림을 느끼고 도파민이 분출된다.

탁월한 콘텐츠를 생산하고자 한다면 미스터리 전략을 파악 하고 인간이 끊임없이 흥미를 느낄 수 있는 미스테리한 컨텐츠를 만들어내길 바란다.

[출판사로부터 도서를 제공받아 직접 작성한 리뷰입니다 ]