[서평] 왜 회사에서는 이상한 사람이 승진할까?

왜 회사에서는 이상한 사람이 승진할까? - 험난한 비즈니스 세계에서 걸림돌을 비켜가는 48가지 비법
제프리 제임스 지음, 문수민 옮김 / 비즈니스북스 / 2014년 10월

<왜 회사에서는 이상한 사람이 승진할까?> 이책을 읽고 싶다고 생각한 이유는 누구나 직장 생활에서 한번쯤 절감하는 부분일 것이고 나 또한 최근 그런 생각을 많이 했기 때문이다. 처음 집단의 일원으로 일했을 때에는 애로사항이나 의문점을 따로 가지지 않았다. 상사가 도맡아 적당한 일감을 던져주었고 나는 응당 해주면 될 일이었다. 직장 관계에서 깊이 있는 인간 관계나 남다른 책임감을 기대하기란 쉽지 않았다. 그런데 시대가 지나 나는 승진을 하고 중간자적인 입장에 배치되었다. 일을 시켜야 할 대상이 생겼고 팀원들은 저마다의 고민으로 노크를 하기 시작한다. 이책은 나와 팀원들이 가진 고민에 지침을 알려주는 책이며 직장의 특수성과 고유성을 반영한 제목이며, 냉혹하고 허무한 현실에서 최대한 효율적으로 사고하고 행동하는 방법을 알려주고 있다. 특히 협업이 필요한 직장인들에게 귀감을 주고 있다.

책은 크게 일곱 가지 파트로 나뉜다. 제1장.상사를 내 편으로 만들어라, 제2장. 상부상조하는 동료 관계를 쌓아라, 제3장. 세상에서 제일 쉬운 부하 직원 관리술, 제4장. 제일 중요한 자기관리를 놓치지 마라,  제5장. 소통은 비즈니스의 핵심이다, 제6장. 응급상황에서 올바른 대처가 필요하다, 제7장. 직장 내 악마와 맞서 싸워 이겨라로 구성되어 있다. 소제목에 맞게 실제 내용들이 들어 있으며 안정적인 커리어를 쌓으며 비즈니스의 정도를 쌓을 수 있도록 방법들을 제시하고 있다. 각 장마다 팁(tip)들이 삽입되어 있으며 동료에 대한 고민, 적성에 대한 고민, 관리, 소통, 상사 고민 등 다양한 문제에 대한 노하우를 알려준다.

가장 인상깊었던 줄거리는 72페이지에 있는 "동료에게 인정받아야 진짜이다"이다. 위로 아래로 여러 사람이 맞물려 있는 직위에 있기 때문에 동료에게 인정받는 것이 내게는 굉장히 중요한 과제이기 때문이다. 실제로 동료의 평가에 따라 어떤 일이 주어지냐가 결정된다. 여기에는 6가지를 "꾸며낸 모습이 아닌 진정한 내 모습을 보여 주자" "상대에게 관심을 보이자" "치하를 받아 마땅한 사람에게 공을 돌리자" "원하는 지위와 어울리는 복장을 갖추고 외모를 다듬자" "말을 꺼내기 전 잠시 시간을 들여 머릿속으로 생각을 정리하자" "말 중간에 의미 없는 추임새를 넣거나 질문하듯 말꼬리를 올리지 말고, 가슴으로부터 우러나오는 목소리로 말하자" 이렇게 6가지이다. 특히 나는 "상대에게 관심을 보이자"와 "치하를 받아 마땅한 사람에게 공을 돌리자"가 가장 와닿았다. 사람마다 잘하는 것이 다르므로 그 방면에 자질이 있는 사람을 선발하고 칭찬해주며 목표를 향해 달려야 한다. 커리어 면에서 토닥여주며 심적으로 의지할 수 있게끔 이끌어주어야 하는데 적어도 상대의 자질을 파악하기 위해서는 관심을 가져야 하는 것이다. 책 전반에 걸쳐 고민이 다르듯 개인의 해결방식이 다르겠지만 보편적인 범위 내에서 작가가 던지는 팁들은 꽤 설득력 있다.

사실 누구나 회사 생활에 이런 문제를 필연적으로 가지고 있다. 특히 번역을 누가 했는지 아주 맛깔나게 잘했다. 예를 들면 219쪽의 "요주의 이메일을 처리하는 세 가지 비법"이라든가, "짜증나게 하는 동료를 예의 바르게 처리하라" 등이다. 호기심 가는 자극적인 소제목으로 하여금 다음 장을 쉬지 않고 읽게 만든다. 선망하는 꿈의 직장을 향해 자신의 모든 것을 투자하고 최선을 다하는 사람이 얼마나 될까? 우리는 저마다 꿈이 다르기 때문에 목적지를 향해 나아가는 방법도 분명히 다르다. 이책은 좀더 가치 있고 균형있게 성공을 설계하는 법을 가르쳐주는 지침서처럼 느껴지는 대목이 많다. 작가는 말미에 블로그 독자 수백만에게 이책을 바치고 싶다고 했는데 우리 나라에 이런 블로그 어디 없을까. 있다면 한국 사회에서 존재할 수 있을까 하는 생각도 들었다.

끝으로 주변에 회사 생활로 고통받는 사람들에게 꼭 소개하고 싶다. 뿐만 아니라 예비 취준생과 이직자 등 취업 전선과 마주하는 여러 사람들에게 꼭 읽어보라고 권유하고 싶다. 전략과 긍정적인 마음으로 대응하는 생생한 노하우는 어디에서 쉽게 들을 수 있는 이야기가 아니며 집약된 책 한권이 큰 도움이 될 것이다. 책을 덮으면서 사내 도서관에 신청해도 괜찮을까? 하지만 꼭 신청해야지 하는 생각이 들었다.