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북마크하기 [100자평] 고객 지상주의의 함정ｌ마이리뷰

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jeanshere l 2014-10-07 17:13

https://blog.aladin.co.kr/780348114/7164136

고객 지상주의의 함정 - 99명을 버리고 1명의 충성 고객을 잡아라! ㅣ 와튼스쿨 비즈니스 시리즈
피터 페이더 지음, 박인혜 옮김 / 매일경제신문사 / 2013년 11월
평점 :
품절


고객도 계급이 있다..제대로 된 고객에 제대로 된 서비스..

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