라이프 스타일 비즈니스가 온다

라이프스타일 비즈니스가 온다 - 개인의 삶과 가치, 개성과 욕망을 소비하는
최태원 지음 / 한즈미디어(한스미디어) / 2018년 2월

세상은 변했고 더 변하고 있다. 과거의 변화 속도보다 월등히 빠르게. 기술은 나날히 진보하고 있고 너무나 스마트해진 탓에 오히려 사람들이 더디게 반응할 정도다. 얼리어답터들이 본다면 발끈할지 모르겠지만, 나같이 최신 기술과 정보에 어두운 사람들은 현재의 기술을 현실에 적용시키는 것도 쉽지 않다. 물론 내가 현시대에 제대로 적응을 못하는 것이기에 이건 나의 문제다. 물론 기술이 그만큼 빨리 발전하는 만큼 사람들의 인식과 사고방식이 뒤따라 주지 못한다면 그것도 폐해를 낳기도 하니까. 

과거에는 기업들이 좋은 품질의 제품을 출시하고 소비자들에게 뛰어난 성능을 광고했다. 이건 이래서 좋다. 그러니까 사서 쓰지 않겠나. 잘나가는 연예인도 쓰고 옆집 누구도 쓴다와 같은. 소비자들은 기꺼이 구매를 했고 남들에 뒤쳐지거나 다르기를 바라지 않았다. 현재라고 해도 이 유행과 트렌드라는 것은 여전히 유효하지만, 과거와는 조금은 다르게 진보하는 성향도 나타났다. 그것이 이 책에서 말하는 라이프 스타일이다. 

라이프 스타일이라는 개념이 나타난 것은 최근의 일은 아니다. 하지만 여전히 유행과 트렌드가 모든 걸 선도하는 대한민국에서 자신만의 라이프 스타일을 갖는다는 것은 사고방식의 큰 전환이 필요하다. 인테리어의 예만 봐도 과거에 언제 그랬냐는 듯이 현재는 북유럽 스타일이 크게 유행하고 있으니까. 미니멀 라이프도 마찬가지다. 과거에는 물건을 사들이는 것이 과시였으나 현재는 가성비는 물론이고 오히려 집을 비우는 것이 더 트렌드가 되었으니까. 이에 편승하는 사람도 있고 아닌 사람도 있지만, 무엇보다 중요한 것은 자신만의 라이프 스타일이라는 개념을 깨우치는 것과 이를 어떻게 실행하냐이다. 이 책은 독자에게 이를 위한 힌트를 제공할 뿐만 아니라, 소비자들을 상대로 라이프 스타일을 제시해야 하는 기업에게도 마찬가지의 팁을 제공한다. 

현재는 과거와 현저히 다르다. 누구나 같은 것을 많이 쓰는 세상이 아닌 나만의 것을 쓰고 싶어하는 세상이다. 책에 소개된 기업과 브랜드의 예시들처럼 고객에게 제품만이 아닌 라이프 스타일을 제시하는 것이 가장 큰 관건이다. 고객의 입장에서도 이는 마찬가지로 받아들여지며, 이 조화가 어우러질 때 서로가 더욱 더 굳건한 관계로 거듭나게 될 것이다. 철새 고객에게 지친 기업이라면 그야말로 필요한 개념이다.