"왜 나는 여기서 일을 하는가‘라는 본질을 파악하여 목적의식을 가지고 일을 하게되면 사람은 자신이 가진 능력을 최대로 발휘하게 됩니다.직원의 90%가 아르바이트생으로 구성된 디즈니랜드가 그렇게 뛰어난 조직력을 발휘할 수 있는 것은, 크로스 커뮤니케이션을 통해 개개인의 마음속에 깊이 침투하 월트 디즈니의 철학으로 모두가 한마음 한뜻이 되었기 때문입니다.