사람에게는 누구나 결정적 순간이 있다. 일생을 뒤흔드는 커다란 사건 뿐만 아니라 친구나 연인과의 관계가 결정되는 순간, 직장에서의 평판이 결정되는 순간들에서 우리는 쉽게 감정에 휩싸여 이성을 놓친다. 이 책은 이성의 끈을 놓쳐 결정적 순간에 대처하는 것이 어려운 사람들을 위한 책이다. 누구나 겪을 수 있는 결정적 순간에 대처할 기술들을 세심하게 전달해준다. 중요한 순간의 대화를 잘 해내고 싶은 사람에게 이 책을 추천한다.